為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies以及相關政策更新資訊,請閱讀我們的隱私權政策與使用條款
作者/胡立宗 責任編輯/編輯部Web only 2020-03-11 圖片來源:pakutaso.com
企業徵才時,除了看應徵者的硬實力,更會觀察應徵者的情緒智商有多高。Google的人資主管透露,一個新人從應徵、履歷到面試,看的都是對方的EQ好不好。

有節奏的學習是提升自我的成功關鍵!隨時掌握最新工作趨勢、偷學業界大師小撇步>>>

Google在徵選新進人員時,有套判斷應徵者情緒智商(EQ,Emotional Intelligence)的標準。包括是否能應對尷尬場面,是否能突破既有框架,以及對用戶與團隊精神的重視程度。

Google負責美洲畢業生與新進人員的人資主管琳西‧史都華(Lindsey Stewart)說,Google非常重視新進員工的情緒智商(EQ),具備以下6種特質的人最受青睞:

史都華說,具備上述特質的人多半EQ不低,EQ高的人多能融入”Googleyness”,也就是Google的企業精神。至於EQ高不高,怎麼判斷?包括求職者的履歷寫法、應答方式、包容心、真誠度,都是關鍵。

履歷透露的事

Google去年收到300萬份履歷,如何從中篩選?史都華說,第一是看履歷中有沒有提到「團隊生活」,不論是工作或運動。第二是,應徵者是一直說「我我我...」,還是「我們我們...」。如果習慣陳述團隊的力量,「那就是個懂得合作的人,也具有高EQ,」她指出。

面試的應答

史都華說,在面試中,她常問對方:「你解決過什麼難題?」或「你會怎麼改善工作環境?」如果應徵者願意歸功於他人,勇敢面對挑戰,或是願意從做(錯)中學,通常代表對方的領導或認知能力不錯。如果還能為其他人著想,或善於溝通,那EQ就更讚。

包容力

Google各種創意發想的來源都來自團隊包容力。史都華說,技術固然重要,沒有硬實力,進不了Google大門。但進來後能否發揮影響力,那就要看能為組織文化貢獻什麼,能為團隊其他人付出什麼,「EQ好的人通常都可以」。

真誠

重點不在提到「真誠」(authentic)多少次,而是在應答時你的態度是否誠懇,是否展現本我。史都華說,應徵者是否展現開放的溝通態度,有沒有處理問題需要的本事,才是關鍵。

延伸閱讀

贊助文章

推薦影音

最新評論

新鮮菜鳥最多人關注

more

求職/轉職最多人關注

more

最新消息

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5

深度專輯

more