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作者/Madeleine酷青酷業 2020-04-01 圖片來源:pexels
當我反問他們:其實你比公司大你300倍的企業主還要忙碌,為什麼你的規模和營收差那麼多?這一針見血的問題通常問到他們啞口無言。

最近因為有許多人來找我諮詢企業品牌建立,我也認為這是現代企業不可或缺的能力。因此我在三月底時辦了一場講座,主要在分享我創業的經歷和自家公司品牌建立的過程。本文來自當日品牌分享的內容:

「麻雀雖小,五臟俱全」,有品牌力的中小企業就是這個樣子。最近開始協助輔導幾家中小企業做品牌定位與策略,過程中發現台灣中小企業主像牛一樣,實在是非常勤奮。

可是當我反問他們:其實你比公司大你300倍的企業主還要忙碌,為什麼你的規模和營收差那麼多?這一針見血的問題通常問到他們啞口無言。

的確,經營企業若自身沒有品牌力,常常遇到以下這些常見的問題。

1. 我明明就是用心在服務,為什麼留客戶留得我心好累。沒有品牌的公司很難留住客戶,許多企業主自認為競爭對手產品與服務沒有自家好,為什麼他們有許多夢幻客戶,還一直在對我目前的主要客戶招手。

2. 我沒有識別標示,我沒有精神象徵,我沒有價值理念,客戶就不被我吸引,一直在跟我砍價。我自認為品質超好,客戶卻感覺我很廉價。

3. 我明明就想破頭開發新產品,客戶覺得我沒有再創新。沒有聲望的企業很難給人新鮮的感覺,沒有信任與認可,難得到消費者的承認,要一直提醒別人自己的好。

4. 我花很多成本做行銷廣告,但成效不彰,我並沒有把自己拉到一個至高點上,而吸引到一些不準確的消費者。

以上有這些痛點的企業數量眾多,許多企業認為品牌只是一個logo識別,有顏色、有圖案就好。所以在做品牌定定位之前找了許多設計師,花了一堆鈔票設計,設計完成之後,才發覺視覺上呈現的美感,無法帶領企業主思考企業策略與確定市場位置。

之後會發生常見的事情就是,產品服務變來變去,客戶調整來調整去,公司內部沒有企業文化,企業主自己本身也思緒混淆,唯一不改變就是每天都在改變的商場上,載浮載沉。

其實!要做品牌真的好苦好苦,但是不做品牌企業經營之路會更辛苦,提早發現才不會白忙一場。

以下分享幾個企業客戶做品牌實際得到的好處:

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