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作者/植木理惠采實文化 2020-04-01 圖片來源:unsplash
職場上,我們平常慣用的獎懲制度、目標設定等方式,只要運用錯誤,就會導致人心的幹勁消失。

遠大的目標為何打動不了人心?

遠大志向無用論

樹立目標是培育幹勁的第一步,不管教育的對象是大人或小孩,都要先揭示目標才會有躍躍欲試的欲望。打個比方,我們很難在毫無標識的大海盲目游泳。然而,目標設定不恰當反而會拉低幹勁。各位設定的目標,是否真能打動人心?

什麼叫拉低幹勁的目標呢?就是直接設定一個遙不可及的目標。

我就看過某些補習班或企業,提出一些很不切實際的目標。例如:要求小孩超越天才,達到世界一流的水準;或是要求員工開創全球化企業,造就百億營業額;也有老闆要求主管徹底檢討公司營運系統。

如何讓人覺得目標可行?

長期目標與短期目標

心理學是把「長期目標」和「短期目標」分開思考的。這兩者必須兼顧,人心才會產生「期待」。

所謂的長期目標,就是前面提到的遠大志向。好比以偉人為目標、打造全球化企業、考上名門學校、大幅增進業績等等,就像在遠方豎立一道旗幟,差不多跟要求老鼠按八次按鈕一樣困難。

短期目標則是指當下該如何行動,最終才能達成遠大的目標。例如,當天應該先做什麼,一個禮拜要完成多少進度等等。

階段思考

一場全馬是42.195公里,選手都要朝著遙遠的終點邁進。但他們會依照教練的指示或自身經驗,先規劃出一個跑法。例如:要在幾分幾秒內,跑到某一個定點,或是在折返處保留多少體力等等(詳見左圖)。

換句話說,選手腦中有許多短期目標。當一個選手眼前有其他跑者,就會產生超越對方的衝勁。反之,前方沒有其他跑者,選手跑起來就會覺得很累。以前方的對手為短期目標,選手跑起來特別有勁。

其實努力工作的上班族、苦讀的學生、減肥的胖子、對抗病魔的患者,都能用這樣的觀念逐步達成目標。

追求遙遠的願景時,需要先設立「當下的目標」。

而且我們得確定,做好當下的目標最終就能達成願景,這種確信對每個人都是必要的。

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