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作者/黑幼龍、謝其濬發光體 2020-04-20 圖片來源:unsplash
領導是先天特質?還是後天養成?如何成為一個有人願意追隨的優秀領導人?家庭、職場、人際關係,都需要的「領導力」,帶你邁向職涯與人生的卓越!

企業家的領導力,也成為企業的競爭優勢之一,像我有位親戚在投資股票時,考慮的就是這家公司的領導人。

這10年來,關於企業的競爭優勢,又有新的議題,就是「幸福感」。

員工在企業中感受到「幸福感」,對公司才會有歸屬感、向心力,進而在工作中全力以赴,創造最大的企業效益。

美國蓋洛普公司曾經針對36家企業進行「員工滿意度」的調查,結果顯示,「員工滿意度」及「事業單位績效指標」呈現正相關,也就是說,員工整體滿意度愈高,也會帶動顧客滿意度或營收成長。

根據英格蘭華威大學的研究也指出,快樂可以讓人增加12%的生產率,不開心的員工則會減少10%的生產率,工作快樂度對生產效率有更大及更正面的影響。

在這樣的潮流下,企業愈來愈重視員工福利,除了提高待遇,增加分紅,辦公室還附設咖啡廳、健身房、托嬰中心等各種措施,就是為了打造有幸福感的工作環境。

難道,領導力就不再重要了嗎?其實不然。

在心理學家亞伯拉罕‧馬斯洛所提出的人類需求金字塔中,最底層是「生理需求」,順序往上則是「安全需求」、「歸屬感的需求」、「重要感需求」、「自我實現需求」,其中歸屬感、重要感與自我實現需求,都跟幸福感息息相關。

因此,領導人如果能夠滿足同仁的這三大需求,就能提升工作環境中幸福感,進而打造永續經營的成功企業。

領導人的四大類型

我已經工作了60年了。大小公司、中外企業我都工作過,面對過形形色色的領導人,大致上可以分成幾大類型:

第一種類型,是「舍監型領導人」

這一類的領導人非常重視細節管理,事情不論大小,都必須經過他的同意,只要有細節沒盯緊,就會認為自己沒有善盡職責。

舍監型領導人很辛苦,因為舍監要規定並且執行幾點鐘起床、上床、晚自習,吃飯快慢都要管,有時候晚上還要起來查房間。問題是,住宿者與舍監之間毫無歸屬感,反而覺得對方很煩。

談到這裡,你可能已經想到某某主管就是這樣子,舍監型的父母可能更多(父母是經典的領導人)。

第二種類型,是「將軍型領導人」

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