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作者/珍.特溫格大家出版 2020-04-21 圖片來源:unsplash
「i世代」為出生於1995-2012年間的年輕世代,他們通過社群媒體呼吸,彷彿世界盡在觸手可及的螢幕之下。在我們身邊,每4個人就有一個人是i世代,一個新的世代已近在眼前,他們的心理運作和過去世代更是截然不同。如何幫助i世代成長,理解i世代,將是洞悉未來的重要關鍵!

新年過後的第2天,我來到朋友在洛杉磯城外的家。她的父母也來這裡度假,正在廚房裡忙得不亦樂乎。我和我的朋友則坐在客廳,一旁是她14歲的兒子李奧和16歲的女兒茱莉亞。

茱莉亞和李奧就讀的私立中學離家有段距離,茱莉亞最近剛考到駕照,現在都由她開車載著弟弟一起上下學。兩個孩子都很文靜、內向,直到我問兩人長大後想從工作中獲得什麼時,姊弟倆才終於開口說話。

茱莉亞說:「我想要可以賺錢的工作,錢要夠多,但是不用太多。」李奧說:「我想要能讓自己開心的工作。」

茱莉亞回嘴:「我的話只要不討厭就可以了。我想找的是不會完全占據我的生活,錢又夠多的工作。」她繼續說:「我不想要上很多小時班的工作,像律師。」講到想從工作中獲得什麼,兩人都把金錢擺在第一位。

兩人的想法與年輕上班族的觀念不同。目前的典型說法是:千禧世代想要有趣、能獲得內在獎賞的工作。這假定了時下的年輕人如果不能在工作中得到大量樂趣,就會離開。

然而長期的研究資料顯示,i世代其實比印象中實際得多,就連千禧世代也一樣。

與前面幾個世代在相同年紀時的想法比較,i世代和較年輕的千禧世代跟先前的世代相比,稍微較少人重視工作有不有趣、能不能學習新事物、努力能不能看到成果等內在獎賞(見圖7.1)。


許多i世代就跟茱莉亞一樣,覺得只要不討厭自己的工作就好。

另一個重要現象是工作的社交屬性,例如在職場結交朋友、從事的工作可以和很多人互動等,不再像以往那麼重要。

i世代比較不重視這些屬性,他們不但在閒暇時間較少與朋友親身互動,對於工作中的親身社交互動也比較不感興趣。

許多跨世代諮詢顧問可能會感到相當意外,因為他們參考許多一次性研究後,會設想千禧世代和i世代對工作的社交層面比較感興趣。

但職場上的年輕人對社交活動有興趣,和他們的年齡比較有關,跟世代的關聯反而較小:未婚、沒有子女的年輕人,有更多時間參與社交活動,對於社交的需求也較高,但是與先前幾個世代在同年紀時相比,i世代對於在職場結交朋友較不感興趣。

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