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作者/珍.特溫格大家出版 2020-04-21 圖片來源:unsplash
「i世代」為出生於1995-2012年間的年輕世代,他們通過社群媒體呼吸,彷彿世界盡在觸手可及的螢幕之下。在我們身邊,每4個人就有一個人是i世代,一個新的世代已近在眼前,他們的心理運作和過去世代更是截然不同。如何幫助i世代成長,理解i世代,將是洞悉未來的重要關鍵!

總體來講,許多嬰兒潮世代和X世代認為工作上最令他們開心的事情(有趣的工作內容、結交朋友等),對於i世代來說並沒有那麼重要。i世代只想要工作本身。

23歲的喬丹寫下這麼一段文字:「那些很有意思或鼓勵創新的工作,我們都不應該太感興趣,因為做那種工作沒什麼錢。所以,你才會看到很多跟我一樣年紀扛著十萬債務在星巴克上班。」

i世代的講求實際,還表現在工作與生活的平衡上──工作不應該擠縮生活。

我和我的同事在2006年分析相關資料時,發現重視休閒價值觀的程度是最主要的世代差異:千禧世代比嬰兒潮世代更有可能希望工作提供較多假期、輕鬆的步調、自主空間,並留給他們大量時間去享受生活中的其他事物。

i世代某種程度上並不堅持以上的要求,對於工作與生活要保持平衡的期望回到了1990年代早期的水平。可能因為i世代在全球金融海嘯期間長大,對於工作本身,以及對於工作的要求,都更為務實。

工作倫理方面呢?嬰兒潮世代出身的管理者經常抱怨千禧世代的員工不像他們過去那樣專注於工作,但也許管理者向來就是這樣看待手下的年輕人,畢竟做主管的人應該都希望員工投注更多心力在工作上,而且有些年紀的成年人幾乎都會放大過去的美好。

2016年,《富比士》雜誌上有篇文章提出了大膽的主張,認為沒有證據可以證明工作倫理存在世代差異。事實上,確實有明確的證據可以證明工作倫理會隨著世代而變,這驗證了管理者的觀感。

千禧世代的工作倫理低於同齡的嬰兒潮世代和X世代:願意加班的人變少,錢夠了就不想工作的人變多,有更多人說「不想努力工作」可能會使他們找不到想要的工作(見圖7.3)。

別忘了:這個資料是以年輕族群的自述為基礎,而不是他人的評判。

2000年代,正讀高中最後一年的千禧世代當中,有近40%表示不想那麼努力工作(有同樣想法的嬰兒潮世代只有25%),明確表示願意為了做好工作而加班的比率則不到一半。

但管理者也許快要可以鬆口氣了:初入職場的i世代具有較堅實的工作倫理。2015年,有55%的12年級生表示願意加班,高於2004年的44%。

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