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Netflix共同創辦人暨第一任執行長馬克‧藍道夫,娓娓道來Netflix如何從一個「概念」變成貨真價實的「企業」。
來自工程師父親的一封家訓﹒﹒﹒Netflix創辦人:隨著年紀增長,可把時間花在「這些事」的人很幸運

「我們得選定一個名字。」

所以我們選了。不是靠投票,也沒有所謂載入史冊的所有人投下神聖的一票。我們只是把名單列印出來,凝視著那張紙,接著每個人回家好好想一想,

隔天達成共識:我們是NetFlix.com。

這個名字並不完美,聽起來有點像A片網,但那是當時我們所能想到的最佳選項。

藍道夫的成功家訓

我21歲那年大學剛畢業,即將展開人生第一份工作。父親給了我一張手寫的人生指導清單,一共不到半頁。父親用工整的工程師筆跡寫上:藍道夫的成功家訓

1.人家要求你做到的事,至少要再多努力一成。
2.你不知道的事,永遠、永遠不要把你的意見當成事實告訴任何人。千萬小心,遵守戒律。
3.做人要有禮貌,永遠體貼—對上對下都一樣。
4.不要批評,不要抱怨—只講有建設性的重要評論。
5.當你有事實作為依據,不要害怕做出決定。
6.有可能的時候就量化。
7.保持開放的心胸,但不要輕信。
8.快速行動。

我保留了最初的那張紙,裱在玻璃框裡,掛在浴室的鏡子旁。每天早上刷牙都重讀一遍。我也給我每個孩子一人一份,我一生都努力做到這八條原則。

藍道夫的成功家訓範圍廣、氣量大,還有獨特的標點(我和孩子永遠在笑第二條少了逗點)。

這幾條原則講的是相當原則性的事情(「保持開放的心胸,但不要輕信」),但也很明確(我喜歡簡潔的最後一條:「快速行動」—這條感覺是最小的原則,但擺在壓軸的位置暗示正好相反)。

這幾條家訓講出理性做事的道理,你要坦率、你要努力:我父親一輩子以身作則,正派、勤奮,求知欲強。

藍道夫家訓協助我度過學校生活,協助我從事野外活動,也是我的職業生涯很大的助力。

我習慣隨時測試(第二條、第六條),我擁有好奇心與創意(第七條),我願意為了目標冒險(第五條)。Netflix「極端誠實」的公司文化種子,源自第四條勸人提出有建設性的重要評論。

此外,當然還有直接源自第一條的文化—人家要求你做到的事,至少要再多努力一成;也因此,Netflix辦公室總是在喝濃縮咖啡與吃披薩熬夜。

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