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作者/賴若函、郭依瑄 責任編輯/林哲緯Web only 2020-04-22 圖片來源:廖祐瑲
農曆年前吳美君回到台灣,目睹新冠肺炎疫情日趨嚴重,暫時打消回中國的念頭,和一群教會好友開啟了「豐盛行動」。她親自跳下來當臉書小編,每天無償介紹1~2家外帶、外送餐廳資訊,希望為營運辛苦的業者開新路,集結網友訂單,讓餐飲業「看見百分之一的希望!」

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在中國待了4年,去年前後卸下Timberland中國總經理和A&F亞太區副總裁職位的吳美君,一點也沒有閒著。

農曆年前她回到台灣,目睹新冠肺炎疫情日趨嚴重,暫時打消回中國的念頭,和Yahoo奇摩拍賣事業群業務總經理林燕、KKday營銷長黃昭瑛等一群教會好友,於4月6日開啟了「豐盛行動」。她親自跳下來當臉書小編,每天無償介紹1~2家外帶、外送餐廳資訊,希望為營運辛苦的業者開新路,集結網友訂單,讓餐飲業「看見百分之一的希望!」

「台灣開始受影響的時間是三月中,我像看了一場連續劇重播,」吳美君說。她看到中國在1月中封城後,她的武漢經銷商、其他經銷商朋友,每天都在微信朋友圈發文怎麼度過難關,例如員工做直播,用外送方式把衣服、鞋子送到客人家裡頭等。兩個月後,吳美君發現台灣疫情的影響雖然沒有大陸這麼嚴重,但是一樣人人自危、不敢出去消費。

曾當過KFC肯德基台灣總經理的她,深諳餐飲業看起來光鮮亮麗,但「背後的成本,與勞力密集是常人無法想像的。」

吳美君知道幫助餐飲業不容易,但不是沒有方法。過去她是Timberland亞太區表現優異的總經理,把品牌業績拉抬3~5倍。2015年時奉命前往上海,接管Timberland當時進入中國市場10年,一直處於品牌形象不清、知名度低、經銷商虧損連連的困局。

透過吳美君主導的「踢不爛」形象廣告,一夕翻轉品牌認知,在她任內,業績三年翻了兩倍,Timberland從集團最小的品牌,變身為天貓購物網雙十一節銷售第一名、第一個單日突破1億人民幣(約4.3億台幣)業績的品牌。吳美君還因此獲2019年中國金瞳獎最佳CMO(行銷長),能力有目共睹。

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