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作者/卓茱莉時報出版 2020-05-12 圖片來源:unsplash
編按:第一次當主管通常會發生兩件事。第一件事是你真的很不想變成以前碰過的那些糟糕上司,第二件事是你毫無頭緒該如何避免成為那種惡魔。但如果你好好利用這本書,從目標、人、流程三方面著手,從一開始就快速成為人人愛的主管。

努力讓自己「沒工作」

我所認識最優秀的主管全都同意一件事:讓傑出團隊成長的意思是你不斷想辦法取代自己,讓別人來做你目前正在做的工作。

舉例來說,你目前負責解決問X,你可以找別人或訓練其他人,讓他們做得更你一樣好(理想上最好能超越你),你的團隊整體而言將更能幹,你個人也將得以接下更多挑戰。

我一個朋友歸納成簡單的經驗法則:「盡量讓你的領導能力每年都能翻倍。」

這種事理論上聽起來很不錯,但實際做起來相當不容易,因為人性會讓我們捨不得放下目前做的事。我們可能真心熱愛做那件事,也或者是喜歡自己很擅長那件事的掌控感。

以前每個星期一,我會開一場全公司都參加的設計會議。我是在團隊還很迷你的時候想出那個點子,所以有辦法自己定議程,自己當主持人。

我對這個每週儀式深感自豪,所有的設計師齊聚一堂,聆聽最新消息,參觀令人振奮的設計成果,歡迎新成員加入團隊。此外,老實講,以主事者身分看著自己的努力開花結果,那種感覺真是太棒了。

然而,擔任管理者的目的,不是滿足你個人的自尊心,而是為了改善團隊的表現。

早期的時候,我發現我們需要打造社群,向彼此學習,所以主動召開這個每週會議,沒有其他人會去做這件事。然而幾年後,情況產生變化,團隊裡現在多了很多新主管,他們全都能主持這場會議。

我後來是在偶然的機會下,才把這個會議交給別人主持。我請育嬰假的時候,請幾位團隊同仁在我不在時代替我。等我休完假回公司,開會情況比我主持的時候還理想。

報告人做了更充分的準備,簡報內容更有條理,就連迎新活動都感覺變得更有趣。

我就是在那個時候發現自己做錯了,我早該把這個會議交給其他人主持。

我覺得非我不可,是因為那已經成為一種習慣,甚至是我的自我認同的一部分。然而,我不在的時候,接手的同仁帶來新氣象,興奮接受挑戰。放手後,我也有更多精力能用在其他的優先事項,這是多贏的局面。

授權的經驗法則是把時間精力用在兩件事的交會處:

一:對組織來說最重要的事

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