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作者/周震宇天下文化出版 2020-06-10 圖片來源:shutterstock
聲音是靈魂的反射鏡,要了解一個人,先從聲音開始。提升自己對聲音的敏感度,能聽出別人話裡的弦外之音,避開對方溝通地雷。學會聲音應用,其實就是一種人際溝通技巧的教戰守則,有了這些技巧,讓你在任何場合都受歡迎。

知人知面不知心,聽懂別人弦外之音

了解人是一輩子的功課。有人從生肖、星座、血型的角度去了解一個人,你知道也可以從聲音的角度去認識他嗎?從這人說話聲音的大小、速度的快慢、力量的強弱,就能略知這個人的基本性格,如果聽得更仔細,你還會發現這個人聲音質感的剛柔軟硬、聲音動態的輕重緩急、聲音情緒的喜怒哀樂,從這些元素裡理解他的行事風格。

如果能提升你對聲音的敏感度,將更能深入了解這個人的思考模式與價值觀,聽懂一個人,就能幫助你做出關於這個人的判斷與選擇,可以應用在各種人際關係上。

職場:巧妙趨吉避兇

比方說,你去應聘工作,在3位老闆給你的薪資、職務條件都相同的情況下,你願意跟著哪一位老闆呢?我們來聽聽看,以下這3位老闆在公眾演說時的聲音。

第一位老闆的聲音,他的基本的調性是平靜。說話的節奏平穩,語氣平順,聲線不張揚不外顯,情緒平淡,性格內斂、格物致知、實事求是、照章行事,謀定而後動、不容易因為人的作為而有情緒的波動。

如果你選擇的是第一位老闆,他就是騰訊總裁馬化騰

與這樣的老闆溝通需要有憑有據、提出企畫也需要研究與分析來佐證,不可以無中生有、天馬行空,尤其是不要套交情。

接著我們聽第二位老闆的聲音,這位老闆的聲音,他的基本調性是堅定。字字鏗鏘有力、語速穩定向前推進,句子中幾乎沒有斷句,一口氣說完一件事後,才從容地停頓換氣。他的語態像被弓射出去的箭,每一句話都朝向未來的目標射去。這樣的聲音透露出的性格不躁進也不滿足於現狀,標準的將軍趕路,不追小兔,一旦鎖定了目標,使命必達。

如果你選擇的是第二位老闆,當然,他就是我們熟悉的馬雲,話語中有明白的價值觀作為底蘊,言語中有強烈的信念。

與這樣的老闆溝通本身要充分地了解老闆目標背後的意義,並且進一步的認同與實踐,只是聽話照做是不會得到老闆的賞識的。

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