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作者/艾力克‧施密特、強納森‧羅森柏格、亞倫‧伊格爾天下雜誌出版 2020-06-12 圖片來源:Unsplash.com
開會要講重點,但增進團隊成員之間的和諧關係,強化人際連結,也很重要。

員工會議從週末出遊報告開始

十多年來,施密特都會在週一下午一點召開每週一次的員工會議。從許多方面來看,這些會議的形式大概和你參加過的員工會議沒有什麼不同。有議程、要簽到,雖然大家都坐在會議室裡,卻也不時有人會低頭收信、看簡訊。

但施密特的員工會議開場卻不一樣。當每個人都進入會議室坐定後,施密特會先詢問包括佩吉與布林在內的與會者,週末做了什麼?

如果有人去外地旅行,施密特會讓他們做個旅遊報告。因此每週的主管會議可能會出現衝浪、極限健身故事,也可能是日常生活報告,例如羅森柏格的女兒足球踢得很好,抑或是資深副總裁尤斯塔斯(Alan Eustace)分享他的高爾夫球場賽績或新的冒險。

和尤斯塔斯比起來,佩吉與布林的冒險精神大概會相形失色。2014年10月,尤斯塔斯趁著休假,搭乘巨型氦氣球,升至距地球40公里的高空,然後一躍而下,以每小時1,300公里的速度自由落體飛行,打破三項高空跳傘紀錄。成功完成羅森柏格老愛說的,「尤斯塔斯的失敗自殺」壯舉。

施密特也會分享他的出差報告,在螢幕上叫出谷歌地圖,以大頭針插在他造訪的城市,一個個城市介紹,分享他在旅途中的有趣見聞。

這種閒聊乍看之下似乎很隨興,不是很正式,卻是比爾經多年測試且非常有效的溝通方法之一,他還和施密特不斷改進做法。

他們的目的有兩個:首先,聊天讓團隊成員了解彼此充滿人味的一面,認識工作夥伴的家人與工作以外的有趣生活。

第二,以輕鬆有趣的故事做為開場,反而可以讓與會者專心開會,把別人說的話聽進去,也能讓團隊成員把彼此看作普通人,一個有感情的人,不只是一個專業人士、某個職務的負責人。

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