任何公司都可以賣果汁,但他們就是賣的有趣獨特!歐洲知名品牌「純真果汁」如何圈粉所有人?
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碰到了世紀病毒的挑戰,企業如何不斷鏈?不放無薪假?創立於1998年的純真飲料,多年經歷成長高峰,也重重摔下將股份賣給可口可樂更被大大的噓聲。
但靠其對消費者的價值主張「方便且健康美味的果汁」及有趣獨特的品牌特質站穩腳步,更一路圈粉不斷,成為各大商學院的知名個案。
不僅協助生產者共同利用科技降低農地水資源浪費,也重塑永續與員工之間的距離,賦權員工主動拉著供應商一起降低剩食;不僅為公司的營運節省成本,又幫助需要的弱勢社區,與利益相關者站在一起,讓純真飲料不斷鏈,不放無薪假,永遠新鮮美味。
與粉絲搏感情的純真果汁
當代行銷大師科特勒(Phillip Kolter)在《行銷3.0》一書中提到,品牌經營者若將行銷不只是停留在產品層面的訴求,而能從企業的願景、使命與價值出發,言行合一的行動,將層次升到企業策略面的高度上,讓品牌與消費者共鳴,更能贏得消費者的信任與永續品牌價值。
沒錯!任何一家飲料公司都可以賣果汁,但是他們就是賣的有趣獨特!
由三個牛津大學朋友於1998 年倫敦創立的英國B型企業——純真飲料(Innocent Drinks), 創立22年來,始終沒有偏離所想做的事:製作健康又美味的產品,是他們和員工想買來喝,也想要買給自己的父母或小孩喝的飲料。
現在他們是英國和歐洲最大的果昔和果汁飲料品牌,擁有約500名員工,年銷售額超過4.3億英鎊(約160億新台幣),更成為各大商學院必討論個案。
一路走來經歷成長高峰但也重重摔下,2009年被可口可樂買下二成股份被忠實粉絲批評,認為是出賣靈魂的舉動,創辦人們親自上火線寫公開信說明讓可口可樂入股是為了讓更多人喝到自然健康的果汁飲料,更回覆消費者質疑的電郵。
如今,可口可樂完全擁有純真果汁並成為集團下的獨立品牌,純真果汁官網上更以幽默的一句話「他們夠聰明,瞭解我們擁有一套獨特的價值觀和真正明確的目標,是確保持續成功的關鍵,所以讓我們以特殊的方式經營」說明彼此的關係。

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