遇到有問題的下屬，主管該直接fire嗎？請先考慮這２點

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 問題部屬具備某些共通點，他們傾向矮化對方或自己，像是打從心底否定自我或他人。
2. 針對「否定他人」或「否定自我」的問題部屬，共通的應對方式為「對事不對人」。
3. 要以冷靜的狀態仔細傾聽部屬說的話，不加評論，徹底傾聽。透過傾聽的過程，部屬有可能自己找到問題癥結點。

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令人苦惱的部屬，最大的問題是對周圍的影響

「該拿令人苦惱的部屬怎麼辦」，這也是我收到的諸多疑問之一。詳細詢問後就會發現，有些案例搭配正統的方法行不通，有些則是談不上培訓的問題，但是來諮商的上司充滿困惑，似乎不是小事。

令人苦惱的部屬之所以會成為問題，除了工作成果未達薪資水準之外，相關的上司和職場人士還會被這些令人苦惱的部屬牽著走，以致無法專心於原本的業務，或是搞砸職場的氣氛。從組織的角度來看，將周遭人士的時間消耗殆盡這點是更明顯的損失。哪怕只有一個令人苦惱的部屬，帶給職場的影響力也不容小看。

那麼，這種部屬也可以培訓嗎？

令人苦惱的部屬，要分成兩種來衡量如何培訓

首先要分析一下令人苦惱的部屬。

上司眼中的問題部屬似乎在某些地方具備某些共通點，那就是擺出的態度像是打從心底否定自我或他人。換句話說，就是矮化對方或自己。

矮化對方時就會高估自己，矮化自己時就會高估對方。

令人苦惱的部屬大致可以區分為以上兩種，為了培訓他們，接下來會歸類成 ①否定他人型部屬 和 ②否定自我型部屬 ，設想各個培養的方法。

共通的應對要領是著眼於「解決方案」，而不是著眼於「人」，試圖改變那個人本身。

培訓否定他人型部屬，要先學會冷靜傾聽

否定他人型部屬常會採取的態度

當令人苦惱的部屬是否定他人型，現場當中就會經常看見以下的徵兆：