同事工作效率慢、品質又差,根本不敢把工作交給他…3種交接法,讓對方願意好好做
作者/岡田充弘 | 星出版 | 2020-10-08
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對方是否把你交辦的工作放在心上,並且在規定的時間內,完成一定品質的工作成果,完全取決於「你是如何交辦工作的」。
圖片來源:woman.excite.co.jp
讀完這篇文章,你可以學到什麼:
- 一個人工作有沒有效率,取決於他交辦工作的技巧。
- 想讓對方能如期完成你所交辦的任務,建議盡量將交辦內容變得「愈簡短、愈小批量」。
- 在委託工作時,自己也要先清楚對方的能力,視事情的難易度,交辦對方能力所及的任務,這是非常重要的關鍵。
無法交辦工作給別人,最後都是自己做
有些人明明忙得不可開交,卻無法將工作分給別人做,只好自己一肩承擔下來。
將大量工作攬下來自己做,工作成效不但可能下降,還會讓你加班加不完。連續加班的話,睡眠時間就會減少,睡眠不足會導致工作效率變差,最後導致工作愈積愈多......。
我想,陷入這種惡性循環的人,應該不少吧!
和自己動手做不同,拜託別人做事是有一些難度的。
不擅長開口請別人幫忙的人,過去在拜託別人幫忙時,一定有過不愉快的經驗吧?由於「不想給別人添麻煩」,或是「自己的事情得自己處理」,會這樣想的人,應該有不少是責任感很強的人,能夠為別人著想,才不願將工作交給別人的吧?
雖說如此,為了避免工作無效、提高生產力,我們都必須好好學習交辦的技巧。
其實,對方是否把你交辦的工作放在心上,並且在規定的時間內,完成一定品質的工作成果,完全取決於「你是如何交辦工作的」。
所以,就要看交辦工作的人,有多深的功力了。
至今,我曾與各式各樣的人共事過,我發現想要督促對方行動,確實是需要一些方法和訣竅的。
在這裡,我要簡單說明為什麼受託者遲遲不行動,並且分享3種督促、協助的方法。
1.先將工作加以分割,再交給別人做
文書工作或協調性質的工作等,誰都會遇到這類讓人提不起勁的工作,當被要求做這類無聊的工作時,即使明知道非做不可,行動上卻往往推遲沒有進展吧。
換句話說,只要在這些癥結上面「進行一些改善」,就得以解決六成的問題了。
針對這種情況的交辦訣竅,就是盡量讓交辦內容變得「愈簡短、愈小批量」愈好。
像文書工作等需要時間和精力的事情,建議不要一次交代太多項,最好是簡單的事項一件一件交辦下去。