「把員工當人看」 世界最棒主管的６個共通點

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 要去了解員工的需求、實力、風格和觀點，這樣才能真正讓他們發揮潛力。
2. 把管理人才想像成檯燈上扭轉式的開關，主管要做的是一點一點的調亮燈光，就像讓人才隨著時間一點一點的發揮本領。
3. 「尊重」要靠自己贏來，而非「討尊重」。主管應該換個思維，思考可以幫團隊做什麼？

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企業培訓公司Maui Mastermind 執行長暨創辦人芬克爾（David Finkel）25年來，幫助數千位企業主管成為超凡領導人。

他眼中的「世界最棒主管」，有6個共通點：

一、聘僱巨星級員工

聘僱能扛起權責的團隊成員，是「最棒主管」的基本要素。主管應該把精力放在招募對的人這件事上，組成戰隊後，清楚傳達期望、標準、界線後，將權責下放。

接著，從旁觀察這位新人能否融入組織、站穩腳步，這些步驟會花一些時間，而且很耗神，但做好了之後，主管可以獲得10倍以上的報酬。

二、給員工發光的機會

身為主管，你必須帶著下屬、支持他們設定對的目標、擬定最佳計畫，但請不要太過綁手綁腳，請給他們發揮和閃耀的機會。

領導者不宜設下太多不明就裡的規則，有時候，主管寧可約束自己、避免太過管東管西，也不該約束下屬的創意和潛能。

把管理人才想像成檯燈上扭轉式的開關吧。主管要做的應該是一點一點的調亮燈光，就像讓人才隨著時間一點一點的發揮本領。千萬要避免用太多規範，澆熄他們的熱情，讓他們愈來愈黯淡。

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三、「尊重」要靠自己贏來

頤指氣使要來的尊重，無法長遠。主管應該換個思維，思考可以幫團隊做什麼？如何可以支持團隊？如果不確定的話，直接開口問吧！在允諾幫助後，必須言行一致。

如果決策錯誤或不清楚，導致工作成效不佳，自己扛起責任，並從中學習並收拾善後。只有這樣，才能自己贏得尊重，而非「討尊重」。

四、把處理「擋路的大石頭」視為第一要務

當你需要做出棘手的決策，或是必須來場「大人間的對話」，千萬不要遲疑、拖拖拉拉。向團隊展示，你嚴正看待阻礙他們前進的大石頭，且毫不猶豫。