工作避重就輕、愛抱怨... 主管請注意！別讓「老油條」拖垮你的團隊

老油條的形成不會是一朝一夕的事，有機會是看到前人的處事手法在公司可以蒙混過關又沒有後果，可能就開始跟隨這些壞手法。作為公司領導層，你們應該在起始階段就阻止這些事情發生，要明確讓公司員工知道公司的準則及要求。

當發現員工開始出現老油條特徵，請立即處理。當然並不是要求你立即開除他們，作為盡責的公司管理者請你先好好跟老油條溝通，跟他說明到底是哪方面出現問題並為他提供可行的解決方案。

要緊記，你的目標不是隨便開除員工而是令員工改善以達到公司的標準。老油條可以在公司生存如此之久也必定有他的可取之處，只是要將他們的長處發揮出來就看主管如何安排合適的工作。

2. 為老油條提供合適改善方案

請不要期望你與老油條溝通後他們會自發製定改善方案，如果他們如此積極上進他們就不是老油條。當你製定方案時可以參考以下的三個原則:

a. 訂立明確目標

製定方案時避免訂立一些虛無或概念抽像的項目，例如要求老油條可以更有團隊合作精神與同事合作得更好，問題來了到底什麼是合作精神?如何界定他們是否與同事合作得好呢? 其他同事覺得老油條不合作但是可能老油條覺得自己已經幫助同事太多。

設立明確及否量化目標不但可以令老油條們清楚知道自己到底要完成什麼工作，更可以令主管們更容易去判定老油條們是否有所改善

b. 分配工作職責而非內容

與訂立目標時不一樣訂立工作範圍時，請盡量不要明確指示工作內容，因為這樣做老油條們就只會成為一個被動的執行者去完成所指派的任務，其他於指派任務外的事就會視而不見。

公司運作最理想的一種形式是同事之間可以互補不足，合力完成項目。當然不是說完全不分工，但是大原則是要令公司所有員工有所覺悟不單只做好自己份內事，而是要團隊之間互相效力互相合作。

c. 設定一個無法依賴經驗的新項目

老油條會害怕學習新事物一方面是認為自己的優勢在於自身的經驗，一方面是他們擔心自己不能學習到新的技能，因而固步自封拒絕學習，但如果主管為他設定一個富有挑戰性的任務，他就逼不得已需要學習新事物以應付工作。