為何自信表達，卻敗給不善言辭的競爭者？面試官的用人真心話

我分別聽完兩位協同面試者的說法，有點訝異但也會心一笑，即使不同面試者以不同的角度切入，卻做了同樣的選擇，包含我的選擇也跟這兩位相同，即使我有不同選擇，在多數決的情形下，第三位也勝出了。

單純以條件論，第一位的確最出色，我當然相信他個人強大的工作能力，但我們需要一個可以獨立作業，卻願意跟團隊同仁並肩作戰的人，我們不需要一個英雄。

第二位在應答中的緊張，已經超過我們對應徵者緊張的容許度，回答問題時低著頭不太敢直視面試主管，聲音總是小小聲且充滿不確定感，就像Ｃ說的無法交辦任務，即使不是應徵業務，也不該如此沒有自信，何況他還有業務經歷，但從這樣的表現，我甚至有點懷疑經歷的可信度。

第三位的臨危不亂，面對沒經歷過的問題，能夠沈穩表達出自己的想法，即使不見得想法可行，但能夠表達出自己的意見，代表他懂得去思考拆解問題，也代表面對狀況，雖然沒有經驗但不會自亂陣腳。經驗不足是可以透過時間或訓練來補強。

我想自信滿滿的第一位應徵者，也許沒想過會因為無形中流露出的自我意識過高而遭到淘汰吧，相較起來經歷較少的第三位應徵者可能也沒想過，即使在答題完後，他的臉上閃過一絲對自己答的不夠順暢而懊惱，但當他講述求學時期爭取海外實習過程，這段描述讓面試者感受他的自信，以及願意挑戰的特質，這是前兩位面試者都沒有展現出來的，這樣的自信不但讓他獲得面試者一致的認同，成為他被錄取的重要致勝關鍵點，

而這些致勝的關鍵點，卻不是從書本上學來的，也許來自於班級中擔任幹部或參加社團活動的經歷，現實總是殘酷的，沒有人喜歡被比較，但只要站在市場中， 永遠都避免不了被比較，總是擔心恐懼被拿來比較，不如想著如何讓自己勝出！

（本文刊載於海邊小鎮的工作日誌，未經授權，不得轉載。）＜本專欄反映專家意見，不代表本社立場＞