服務業的生活提案力

爬山、騎車加露營，本來感覺不但行程累、需要的器材又多，但在這場活動裡，從路線到時間規畫、從登山車到露營車，我們都幫客人準備足、做好功課。白天運動一天後，晚上還能在山林中徹底放鬆，品嘗美食佐好酒的微醺滋味，輔以工頭堅的詳盡導覽，可以說，在這兩天一夜中，身體跟心靈都得到大大滿足。

在這之前，沒有人知道什麼叫「蘇式露營」，然而，藉由大家共同的腦力激盪，我們一起給了它新的定義。

當這樣的生活提案不斷被提出、疊加進各種新的元素，旅行的面貌會愈來愈豐富，旅行的生意也不再只有傳統的觀光旅遊業可以做，各行各業都能在當中占有一席之地。

學習與玩樂結合，是大勢所趨

第三個可以帶動生活提案的溫床，則是學習。

沒有人會否認學習在這個時代中的重要性，但誰說學習只能在教室中正襟危坐地上課？學習與玩樂結合，絕對是當前大勢所趨。

特別是疫情下，雖然大家暫時出不了國，但對異國文化的嚮往照樣在。「解封前，能先做些什麼？」是一股很大的潛在心理需求。不管是語言學習或異國文化體驗，只要能發展出滿足這股需求的生活提案，把學習變成「個人的超前部署」，相信一定會大受歡迎。

比如，誰說小酒館不能來辦「義大利文藝復興講座」？先聽場餐前演講，再享受道地餐點，這場饗宴就從單純「用餐」，提升到「知識分享」。若是搭配系列主題，更能把本來是隨意的造訪，變成固定性參與。

簡單來說，學習的場域不再受限於學校，只要用點心思，任何環境與氛圍都可以發生。

生活提案千變萬化，端看你怎麼想像、並將它執行出來。當然，看到這裡，一定有服務業的主管會問：既然生活提案力這麼重要，我要怎麼建立團隊的這種能力？

當個「過好日子」的專家

首先，作為主管，你自己要先有夠豐富的生活體驗，才能有多元視角，發掘出「不方便的地方」，再帶領團隊提出「解方」。至於團隊，平時就要累積夠多「主題開發」的經驗，在和其他行業談相乘或合作時，才能拋出夠多的專業判斷，協助彼此評估並付諸實行。