會GA等於會分析嗎?淺談 Google Analytics 與網站分析
作者/Harris先生 | 客座觀點 | 2021-04-01
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網站分析是我非常非常喜歡且有熱誠的領域,也是我最喜歡寫的文章主題,從我的第一份行銷工作,我稍微接觸了網站資料分析的領域,在完全沒接觸過的情況下,我就對這個領域燃起了極大的熱誠,即便當時我的工作內容是比較不需要用到網站資料分析的,我還是卯起來拼命的學,直到我開始了我的顧問生涯之後,我的學習時間也一直是放在網站資料分析上面。
圖片來源:unsplash.com、Harris先生提供
選取資料分析工具之前,應該先拆解商業上的問題、並把需要的資料給列出來,下一步再來選擇分析工具,而不是我們認為 SimilarWeb好像很酷,就直接花錢買下去。
(如果你想學習完整的網站分析專業,透過數據改善商業,可以參考我最新的『網站分析課程』,這堂課可以幫助你更全面的學習網站分析。)
那麼,我不該使用 Google Analytics 來學習網站分析嗎?
不可否認的是,在免費的網站分析工具中 Google Analytics 確實是個很強大的工具(其實比起很多付費工具,它仍然還算是很強大的分析工具),因此從 Google Analytics 做為你學習網站資料分析的起步,是絕對沒有問題的。
但這篇文章希望能傳達給你的訊息是,會使用工具並不代表會網站分析,因為工具畢竟只是工具,除了學習如何操作 Google Analytics之外,你也該把部分時間投資在建立"網站資料分析"的思維、專業、手法,比方說,在網站分析裡最重要的兩種測試你學了嗎(A/B Test 與 Usability Test)?如果還沒有,也許可以買本書、或開始讀一些文章,慢慢建立起自己的思維,在分析領域裡面,還有許多重要的觀念與理論,像是 Segmentation(區隔)、Cohort(同類群組分析)、Conversion Attribution(歸因分析)。
未來我的網站將會開始越來越常談論"網站資料分析",這篇做為開啟這一系列文章的開場,如果你想了解更多,請關注我的部落格。
(本文刊載於Harris先生,未經授權,不得轉載。)<本專欄反映專家意見,不代表本社立場>

