４年讓活躍用戶數破千萬！研發團隊站對位置、大展創意

總之，要帶領新世代團隊激盪創意，除了要有明確目標，更重要的，是讓所有人明白，工作中的每一刻都有意義。

▲講究「透明化」管理的LINE台灣，在團隊衝突時不選邊站，反而創造樂於討論的組織氛圍，讓員工之間溝通無礙。

與新世代共創團隊的6大重點

❶正視不同世代的獨有特質，並透過合適的工作分配，讓團隊發揮最大效率。

❷願意站在聽者的立場，嘗試使用對方的語言，確保有效溝通。

❸積極了解各世代對工作的期望，並適時給予對方希望的獎勵及肯定。

➍交派任務時，除了告訴團隊What（目標）、How（方法），也要說Why（動機），有助於對準目標。

➎制度準則透明化，減少團隊間因資訊接收有落差，導致的矛盾與衝突。

➏比起“but”，最好多用“and”。不吝於讚美各世代的優點，鼓勵團隊彼此學習、砥礪。

---

陳鴻嘉

學歷｜中央大學資訊管理學系學士、碩士

經歷｜Yahoo台灣分公司，負責社群、電商等服務，一手打造Yahoo知識＋的系統設計與開發，並協助建立第一代全球版的Yahoo Answers；曾掌管無名小站的開發團隊，以及亞洲地區其他國家的部落格服務。

現職｜LINE台灣區技術長