未來１０年，高學歷也難逃失去工作…「轉職改行」將成為主流

　　我檢視自己的工作：教書、寫作、演講、研究，與人對話交流。在兩百年前，這些事根本不算工作而是娛樂，需要付出體力勞動的才是工作。但是自從機器取代人類的某些工作後，工作的定義便出現巨大變化，我相信這次也是差不多。

 

問：針對這次變局，你會建議學生如何預做準備？

答： 我一直告訴他們，這輩子至少會轉職一次。在兩個世代以前，人們通常是一份工作到退休，但現在換工作卻成了常態。雖然目前轉行還不普遍，但我認為到了下個世代，有可能變得稀鬆平常。

　　不論你是從事哪一行業或專業，都要培養創業的實力。你未必要開創日進斗金的大事業，但一定要有創業者的思維。你必須建立人脈，懂得隨機應變，學習設計思維*。你不能只做好分內的事，安穩地被安插在組織裡，然後按照公司的晉升制度一階一階往上爬，你要以更大的格局思考如何解決雜亂無章的龐大議題。

設計思維（Design Thinking）是一個以人為本的創新方法，透過從人的需求出發，為各種議題尋求創新解決方案，創造更多的可能性。

　　比方說，往後的十年或二十年，人們不會再依循傳統的就業軌道：立志進入高盛（Goldman Sachs）當個理財顧問，或是到寶僑（Procter &Gamble, P&G）當個分析師，然後逐步爬上管理職或是企業領導人的位置。未來很多人都會在某個階段認真思考與評估：「接下來我該做什麼？」我說的不只是轉職或轉行，而是如何澈底改造自己。

　　你要有宏觀的思考力，重新想像自己能成為什麼樣的人。在現今的商學院中，當屬創業相關課程，最能培養上述能力。因為你無法在財務、行銷或經營課程中，學習到創業家的精神，所以我非常推薦同學們修讀創業課程。

 

問： 創業是不是不像在企業裡工作，只要坐等年資到了就能逐步升職？

答： 沒錯，你必須出去拓展人脈，找到自己的信念，然後做出一番成績證明你的眼光是對的。

 

一職到底的時代過去了

這次的訪談令我獲益不少，希望你也能有所啟發，尤其桑德拉藍加明確區分科技技術與實際應用的獨特看法：「技術做得到」，並不代表「全面開放」，由於兩者之間存在著灰色地帶，必須經過政治與社會的考驗和過濾，才能被廣泛採用。