未來的競爭對手不在同產業？從Netflix看元宇宙新戰場和商機

美國銀行（Bank of America）表示，Z世代的經濟實力成長速度位居所有世代之冠。截止至2030年，Z世代進入勞動市場後產生的所得將會達到33兆美元（約新台幣920兆元），占全球所得的四分之一以上，並預期在2031年會超越千禧世代的所得。因此必須理解Z世代與他們的人格，以制定行銷策略。

在元宇宙時代應關注Z世代的理由非常明確。但讓我們反思一個問題，元宇宙只專屬於Z世代嗎？在目前備受關注的元宇宙遊戲中，我們可能有充分的理由這樣認為，但元宇宙不只存在於遊戲和社群之中，同時也存在所有產業的工作場所、改革社會的非營利機構，甚至是政府機關中。在B2B領域，元宇宙已經進行了各種不同的嘗試，並正在快速擴散中，在這個領域中可以體驗到元宇宙的人不只是Z世代而已。要從狹義的角度來理解元宇宙，或是從廣義的角度解讀來尋找機會呢？我們思考的角度不同，將會看到不同的顧客樣貌。不論是哪一種理解，總是有機會在等著我們的。