金融業前段班都這樣做！想升遷、拿獎金，必知的１０個原則
作者／黃奕霖 | 2022-10-31
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近年金融業公平待客原則成為顯學，但金融消費爭議卻不減反增，究竟何謂公平待客？各家金融業者具體又是如何落實？
圖片來源：Unsplash
劉上旗強調，保險業務員通常分成3個階段：職業、事業和志業。一開始是個賺錢的職業，做穩了把親朋好友都找來變成事業， 「當你做到超乎客戶期待的專業服務，讓他滿意之外還願意進一步推薦，才是志業的最佳展現。」
就如劉上旗所言，不能只當個評核時的「績優生」，如何讓客戶真正有感，才是公平待客的關鍵所在。
