高自由、高風險、高流動率！外送員平均１１個月換工作 下一步去哪裡？
作者／104職場力 | 客座觀點 | 2023-08-27
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跑外送，薪水好嗎？自由嗎？辛苦嗎？勞動部職業安全衛生署曾經統計，全國外送員人數從2019年的4.5萬人、增加到2022年的14.5萬人！104人力銀行分析8,402位曾在或正在五大外送平台擔任外送員的求職者資料，從數據端提供六大客觀發現供求職者參考，包括：薪資居全產業後段、流動率高、陽剛型產業、大學生兼差多元斜槓、第一次擔任外送員的初始年齡高於餐飲業、同溫層轉職居多。
圖片來源：pexels
發現六：同溫層轉職！外送員下一步：餐飲、門市營業、操作技術、運輸物流
分析8,402位外送員的職涯歷程，結束外送員之後的下一步，近40%持續當外送員，另有18%轉當餐飲類人員、13%轉門市營業類人員、11%轉任操作技術類人員、10%轉運輸物流類人員。若觀察擔任外送員之前的上一步，也多半集中於相關職務。
104人力銀行資深副總經理暨人資長鍾文雄提醒，產官對於外送員是承攬或僱傭仍有不同見解，當外送員必須注意承攬跟僱傭關係的差別。若是僱傭關係，外送員受到勞基法保障，至少享有以下五項大項基本保障，有勞健保、特休、年資也可以累積，但承攬不受勞基法保障，相關權益皆零；求職者必須謹慎思考，雖然外送員能累積服務業相關經驗，仍須利用彈性工時培養其他能力、訂定長遠計畫，職涯有所助益。
（圖片來源：104人力銀行）
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