別再總是「老闆說了算」！用思維漏斗模型PSMF，幫你找到問題解方

因為他們已經學習了我的「解決問題思維漏斗模型」，所以他們決定將這個工具運用到討論中。他們意識到，以前的思考架構狹隘且過於直覺。利用此模型，他們的思考方式突破了原有框架。

「解決問題思維漏斗模型」（Problem Solving Mindset Funnel，PSMF）

「比如在「解決問題思維漏斗模型」的發散過程，對我們來說至關重要。我們一度提出了10種解決方案，但有些在短期內難以實行、有些成本過高。於是我們開始收斂思考，討論決策依據。」

「我們最終定下了兩個主要指標：成本效益性，並依此排除了7個行不通的方案，保留下3個最具可能的解決策略：錄製線上課程、建立導師制度以及編撰完整的SOP手冊。」

「在這從發散到收斂的過程中，每一步都充滿了不同的觀點，需要明確的決策指標來進行討論，並且減少與實際執行之間的差異。「解決問題思維漏斗模型」讓我們由原先只有一個解決方案，最後擴大為10個，並再次篩選為3個。這種思考方式大大助益於問題解決。」

聽完Sam的分享，我感到非常感動和欣慰。漏斗式過濾的方式讓人們能先自由發散思考，收集各種想法，再進行精緻的收斂。

在實際工作中，各種因素常常相互交錯影響，形成多重的決策。通過漏斗過濾，我們能找出主要原因，從而更有效地解決問題。

思維漏斗模型的應用與建議

在此，我也分享以下三個使用「解決問題思維漏斗模型」的思考技巧，希望每個人都能避免問題反覆出現，能針對問題進行根本性解決，並提升解決問題的速度：

1. 漏斗型思維思考

運用漏斗型思維，跳脫直覺式的解決框架，透過發散與收斂的過程找出問題的真正所在。

2. 漏斗型真因思維

先發散所有原因，觀察有沒有哪些是沒有注意到的問題點，再收斂可能的原因，並找到資料佐證，說明根本原因是什麼。

3. 漏斗型對策思維

先發散所有對策再收斂可能對策，對策數量是否充足？決策的依據是什麼？佐證效力的強度？是否考慮到對策可能帶來的副作用？

「解決問題思維漏斗模型」不僅能在對策思考上發揮作用，同時也能夠幫助我們找出問題的根本原因。