全球最大架站平台WordPress：為何我們不用「e-mail」溝通？
作者／史考特．勃肯 | 堡壘-文化 | 2023-11-10
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法國哲學家暨數學家帕斯卡曾寫道：「如果我有更多時間，就會寫一封短一點的信。」
圖片來源：Unsplash
當我說Automattic不用電郵時，大家總會抬起一邊的眉毛，彷彿我說的是公司不相信氧氣存在，或是禁止使用字母E一樣。員工確實都有電子郵件帳號，只是眞的很少用而已。即便在商業世界中，大家總不斷抱怨有一堆回不完的電子郵件，但對於找出替代方案卻非常悲觀。你一定會很驚訝發現，在進步人士和早期採用者之間，存在著某種安於現狀的守舊態度。如果你知道電子郵件有多老，電子郵件甚至比網際網路本身還老了超過10歲。所有工具在執行各種任務上，表現一定各有優劣， 如果某項科技讓你覺得很不爽，那很可能是跟你周遭的人怎麼使用比較有關，而非科技本身。
我幫這種大家被電子郵件狂轟猛炸，為了保護自己而永遠不好好讀信的心理疾病取了個名字，就叫作「電郵瘋狂」，又稱「電郵症候群」。大家只會快速瀏覽過，還以更快的速度撰寫及寄出回覆，就像個蒙著眼睛的偏執醉漢，拿著裝滿子彈的AK-47 步槍狂扣板機。他們不理解的是，如果他們寄出成堆的爛電郵，那麼肯定會收到成堆一樣爛的回信，特別是如果對方也患有和他們一樣的疾病。
法國哲學家暨數學家帕斯卡曾寫道：「如果我有更多時間，就會寫一封短一點的信。」
假設他得應付現代人的狀況，那他肯定會說：「如果我細心讀過收到的電郵，那麼我寄出的電郵將收到更少回覆。」可憐哪，我們的科技這麼進步，卻還沒有出現可以增進閱讀理解的發明。請務必記得文化會改變工具的價値！
假如你的團隊彼此憎恨，不管他們使用的溝通科技是用幾十億美元開發的，他們還是會搞死彼此。相較之下，如果團隊成員彼此信任，並擁有相同目標，就算他們是用煙霧信號和飛鴿傳書溝通，也會很有效率，許多戰爭都是關係緊密的軍隊使用蠟燭和摩斯密碼打贏的。