現今９９％訊息都是雜訊！你的臉書貼文有沒有人看，比的是「精準」

我很早就跳進社群媒體的世界，並因此顛覆了我的寫作方式。

經營部落格幫助我找到寫作韻律，也讓我發展出對於溝通的想法，然而，迫使我學著精鍊的是X（前推特，推特一開始有一百四十字的發文限制）。把想法壓縮成很小的單元，一開始感覺很怪，但社群媒體簡短扼要的美處，在於每個創作者都要練習精簡，以因應人們有限的注意力集中時間。

在學術界時，我（以及很多其他人）學到的是要詳細與完整；如今，我們必須零碎地溝通，重點是「片段」。

謹守聚焦這項紀律，是能否成功運用社群媒體的重點。聚焦的意思，是要讓訊息很容易被人吸收；但也需要有明確的焦點─知道你的受眾是誰、他們要從你身上挖哪些寶。「亂槍打鳥」並不是高效運用社群媒體的好公式。

大致上，多數社群媒體貼文（不論是文字、影片還是圖片）的重點，都要直指核心。如果是長篇一點的文章或影片，最好在一開始就能吸引人，否則沒有人會全部看完。在快速點擊的網路世界裡，清晰勝出。

社群媒體是很好的訓練場，可以用來練習打造對RAS（RAS 網狀活化系統）友善的訊息，但當中也有很多危機。以下是我根據幾年親身經驗得出的一些心得：

• 通用的規則是，不要在社群平臺上發表冗長論文。社群媒體本來就是為了短期的注意力與閱讀所打造的，不適合長篇大論。你是在創造記憶點和印象，而不是要提供教學。

• 貼文或文章附帶的視覺效果，往往可以提高興趣和吸引力；你想達成的目的，是誘惑喜歡視覺刺激的RAS。

• 利用簡潔手法與捷徑來打包書面訊息（不要發送冗長乏味的文字段落），以提高貼文的互動性。例如，如果要在部落格上寫一篇長文，請你利用標題和條列式重點將長文拆開來。

• 在公共平臺上分享時，要小心不要涉入爭議性的主題。在這個極化對立的環境中，就算是看起來無害的留言，也有可能回過頭來反咬你一口。你可能覺得自己是對的，但這個世界就好比一個大水池，有太多不同的心理與情緒元數據。政治、社會、技術與哲學性的留言，通常都需要好好解釋與細微處理，然而，這在社群平臺上根本做不到。

(責任編輯 / 吳彥君)