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今年八月,雙北市的YouBike 2.0E電輔車正式上線,引發熱議,日均使用量破10萬次,背後推手是巨大集團旗下最「叛逆」的董事長劉麗珠,她如何讓一度虧損5,000萬的YouBike逆襲為市場領頭羊?

不畏挑戰的性格,讓劉麗珠接任自行車新文化基金會董事長後,主動向當時的交通部長林佳龍提案,最後成功爭取到16億元的自行車道建設預算,透過改善基礎設施安全性,讓使用率大幅提升,連劉金標也為此驚訝不已。

自行車新文化基金會執行長王玫文對於劉麗珠的「頂真」印象深刻。她透露,「記者會致詞前,劉董會反覆練習講稿到最後一刻;假日她也常親自騎車巡視河濱租借站,改善服務空間,」

除了自我苛求,劉麗珠的果斷與直率,也展現了強大影導力。她坦言,「我不拐彎抹角,下指令清楚明白,這樣大家才不會浪費時間猜測。」

但劉麗珠的管理也是細膩的。跟她合作8年的微笑單車行銷經理兼發言人林苑毓提到,劉麗珠開會時,總會讓每位與會者先發言,確保每個人的意見都被聽見。「她相信,唯有讓大家都投入,才能做出真正厲害的事情。」

在她的領導下,YouBike已成為城市生活不可或缺的一環,進軍全台12個縣市,甚至擴及海外。近年更吸引東京、新加坡、韓國、墨西哥等地專家來取經,甚至有外國使節特地調整行程,就為了感受YouBike的魅力。

從職業媽媽改當社會「新鮮人」,劉麗珠表示,帶孩子的經驗教會了她管理:「兩個孩子天分、個性不同,這讓我學會了如何公平對待每個人,這些技巧也適用於到職場。」

從千金到董事長,劉麗珠沒刻意撕下標籤,光憑實力讓人記住她的模樣。問她為何如此認真,她毫不思索反問,「不論做什麼事都要投入啊!不然你怎麼會去感受那個好玩,對吧?」正如她的座右銘:「做什麼,像什麼!」簡單一句話,蘊含深刻的道理。

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