Z世代占職場超過４分之１，為何６成企業開除後不再雇用？

Z世代開始準備加入職場，但職場準備好了嗎？

最近一項報告顯示，許多新近畢業生在職場適應不良，令雇主對於雇用他們更加猶豫。

這份來自教育與職涯諮詢平台Intelligent的報告，訪調近1000位聘雇經理。報告發現，有六分之一雇主不太情願雇用Z世代員工，主因聽聞Z世代自我中心、容易受到冒犯。

Z世代是指出生於1997年至2010年初的人。

報告中有超過半數雇主表示，Z世代欠缺強烈的工作倫理，溝通能力較弱，對於回饋意見處理不良，普遍對職場需求準備不足。

加州大學柏克萊分校（University of California, Berkeley）哈斯商學院（Haas School of Business）資深講師煦羅斯（Holly Schroth）解釋，Z世代專注於課外活動以提高大學競爭力，而不是取得工作經驗，這使他們對職場以及如何和主管／老闆相處有了「不切實際的期待」。

煦羅斯在電郵中告訴《Euronews Next》，「Z世代不懂與客戶、顧客、同事社交互動的基本技巧，也不懂職場禮儀。」

「所以，替新員工提供適當入職培訓和充足訓練這件事，落到雇主頭上。此外，主管需要同時扮演教練和管理者的角色。」

為什麼這麼多公司開除Z世代員工？

這項調查中，大約有十分之六的公司開除過一位今年雇用、大學畢業沒多久的新人。

部分公司說，開除Z世代的理由包括欠缺幹勁、欠缺專業精神、組織能力低落、溝通能力低落、無法接受回饋意見、欠缺相關工作經驗、解決問題能力低落、技術能力不足、不適應公司文化、跟團隊合作困難等等。

美國心理學家崔佛斯（Mark Travers）認為，Z世代欠缺幹勁不是他們的錯。從2008年金融危機到新冠疫情以來，Z世代第一手目擊雇主如何對待忠誠的員工，他們的父母不少都遭遇了裁員、減薪、工作不穩定等問題，有些Z世代可能因此懷疑全心全意投入工作是否值得。

Z世代也比較不喜歡強調長工時、有求必應和犧牲奉獻的傳統工作文化，傾向選擇把心理健康和個人福祉放到職涯發展的前面。

Intelligent首席教育與職業發展顧問阮慧（音譯，Huy Nguyen）在聲明中表示，「許多首次進入職場的新近大學畢業生，可能因為遭遇的環境與整個求學歷程有很大的落差而適應不良。」

(責任編輯 / 吳彥君)