她如何從小客服，搖身成阿里巴巴代表人？讓老闆放心授權的３個人才特質

第一類，具有敬業精神並能找方法的人。他們擁有智慧並樂於奉獻智慧，這份智慧必然會給企業創造很大的財富。毫無疑問地，這種人往往是最受歡迎也最有發展的一群。

第二類，敬業但缺乏方法的人。他們能夠也只能奉獻汗水，這類人也是企業需要的一群，只是他們往往不會有太大的發展。

第三類，既不敬業又不願找方法的人。他們什麼也奉獻不了，所以最終的結局只能是離開……。

在此基礎上，我們可以得出這樣的結論：一流的人既敬業又能找方法；二流的人只敬業；末流的人找藉口。

毫無疑問，不找藉口找方法，是最受歡迎的工作品質。假如你想有更大發展，毫無疑問，就應力爭做第一種人。

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本文摘自 —《方法總比問題多：商業競爭的解題技術》

(責任編輯 / 吳彥君)