明明是朋友，卻被言語攻擊...為何有些對話總讓人受傷？
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兩人在2021年的《社會心理與人格科學》（Social Psychology and Personality Science）論文中寫道：「在我們四成的觀測資料中，參與者感受到一種認同威脅，六成則感受到多種認同威脅。」
研究的參與者指出，他們碰上認同威脅的原因，來自他們的居住地、工作地點、結婚對象、約會對象、出生地、說話方式、收入多寡，以及其他數十種原因。即便是有錢人、白人、異性戀，或是以任何方式在社會上占優勢，照樣有可能遇到認同威脅。
如果是窮人、黑人或其他的少數群體，更是八成每一天都得面對認同威脅。 我們都曾在某個時刻，感受到認同威脅帶來的傷害，或是說出無意冒犯、但讓人感到不體貼的話。光是有可能造成認同威脅，就往往讓人避談「我們是誰？」。
在一份2021年的研究，七成的參與者表示，他們覺得參與涉及種族的對話，風險非常大，即便是和朋友聊天也一樣。
「黑人擔心他們的白人朋友會說出帶有種族歧視的話，或許不是故意的，但無論如何都會傷害到彼此的友誼。」主持該項研究的琪亞拉．桑卻斯（Kiara Sanchez）表示：「白人朋友也擔心會不小心說出帶有偏見的話，因此雙方都感受到莫大的焦慮。」
然而，如果我們有心讓這個世界更加共融、更公平，那麼「我們是誰？」的對話是關鍵。「理論上，有了正確的資訊、投入、策略與執行，就有辦法解決種族歧視的問題。」
哈佛社會心理學家羅伯．李文斯頓（Robert Livingston）在《對話》（The Conversation）一書中寫道：「我們必須開始和彼此交談—尤其是不在我們社交圈的人。沒有任何事情會改善，直到我們展開真誠豐富的種族對話，決定要讓整個社群一起做點什麼。」
如果我們希望社會能夠改變，最基本的一件事就是談「我們是誰」—以及我們想成為什麼樣的人。
本文摘自《為什麼我們這樣對話，那樣生活？：當個超級溝通者，解鎖與他人連結的祕密語言》
(責任編輯 / 吳彥君)