用「金魚缸」顛覆歐洲人的開會習慣：全球廣告界首位華人女CEO的跨文化突圍

此外，她也強調「站穩立場」的重要性。她也曾直言對白人同事說：「請不要叫我sweetheart，我不喜歡這樣的稱呼。」對方一開始以為是友善表達，但聽完她的說明後立刻道歉。她說，尊重文化差異的第一步，是願意清楚表達自己的界線。

紀律與信任：讓台灣的溫柔變成團隊戰力

「很多人說台灣人勤奮、有同理心，但若缺乏制度支撐，這些優點有時反而成為團隊成長的絆腳石。」林友琴指出，不少台灣主管習慣以使命感補位、默默加班，卻不敢明講目標與期待，導致責任邊界模糊，團隊學習受限，也拖慢了自身的腳步。

「有效的團隊裡沒有跛腳者，每個人都應是一方之雄，才能成就真正的英雄聯盟。」她強調，CEO的角色更像一位「經紀人」，需要站在制高點，掌握企業脈動、媒合資源、放對位置。唯有讓每位員工都能發揮潛力、勇於承擔，領導者才有空間轉向未來、迎接新任務。

尤其當你身處台灣，卻需遠距領導全球跨文化團隊，更不能仰賴默契或「心照不宣」，而是要「說清楚、講明白」。因為在任何市場，沒有人想失敗，但若方向不明，再多努力也可能事與願違、背道而馳。（延伸閱讀：關稅戰下全球布局的關鍵：跟電通林友琴學跨文化領導力 ）

除了制度與溝通，領導者的心態與人格特質同樣關鍵。林友琴勇於接受新挑戰，卻從不為自己設限。她坦言，從未設定明確的職涯目標，但始終秉持幾個原則：做自己熱愛的事，並全力以赴。她自認是「溫柔的完美主義者」，相信沒有人是完美的，也不以實用主義作為唯一衡量標準，但堅持每天都要比昨天更好。

也因這樣的態度，她學會對每個機會說「好」，嘗試用不同角度擁抱未知。像是曾擔任文化長的經歷，不僅讓她更理解團隊成員的溝通風格與文化差異，也讓同事更願意打開心房，討論彼此的工作方式。這份敏銳與包容，成為她日後領導跨文化團隊的核心資產。

「用更開放的心，去迎接可能的挑戰；當挑戰來臨時，試著找到你獨特的角度去喜歡它。」她說，唯有如此，才能真正熱愛自己的工作，也更有機會創造屬於自己的成功。

(責任編輯 / 溫為翔)