啦啦隊式領導力：林彥秀如何帶領35萬創業家走向同一個方向

安麗台灣暨香港總裁林彥秀，正是在這樣的結構裡，磨練出一套獨特的「啦啦隊式領導力」。她用鼓舞取代控制，以信念連結夥伴，在資源有限的現實中找到激發動能的方法。這種領導方式，不只是安麗台灣能持續突破與轉型的關鍵，也展現了新時代領導者該具備的柔韌力量。

啦啦隊式領導的三個重點

林彥秀形容，身為安麗總裁，不只是 Chief Executive Officer（執行長），更要是 Chief Entertaining Officer（娛樂長）或Chief Encouraging Officer（激勵長）。領導者必須像啦啦隊一樣，為夥伴加油打氣，讓大家更有信心與動力去達成目標。

從她的經驗，歸納出啦啦隊式領導的三個核心要素：

第一，製造情感連結。直銷商來自不同背景，彼此差異極大，很多時候不單只是用錢去打動他，還需要了解他的難處以及面對的難題，「傾聽」很重要。唯有以人為中心、重視彼此的心情與需求，才能形成真正的合作關係。

第二，言語鼓勵。工作中有時會聽到同仁間彼此抱怨，處理人的議題往往是組織中硬傷。在此時，不妨先肯定同仁，以一句「你的影響力比你想像的還要大」，讓對方先看見自己的價值，進一步偕同去化解問題。

第三，創造正向氛圍。 領導者自己也要相信自己、相信組織，展現熱情與積極態度，把困難轉化為挑戰，為團隊營造「能做到」的信念。

在安麗這個擁有35萬名「創業家」的龐大組織中，這三個要素，正是讓大家凝聚在共同方向上的力量。

資源調整與數位轉型

然而，啦啦隊式領導不只是激情口號，更要面對現實挑戰——資源有限。安麗台灣的激勵制度長期以獎金與海外旅遊聞名，隨著時代變遷，傳統的獎勵模式也需要創新升級，需要創造深刻的體驗以及榮譽感，才能真正激勵人心。舉例來說，安麗在2023年就連續兩天包下了巴黎凡爾賽宮、舉辦千人盛會，模擬了法國太陽王路易十四的宮廷宴會，獎勵優秀直銷商，創造了一種「用錢也買不到」的體驗，大幅激勵了直銷商的渴望以及榮譽感。

海外旅遊一直是安麗台灣激勵制度的重要環節。2023年，安麗將這項傳統再升級，包下巴黎凡爾賽宮兩天舉辦千人宮廷盛宴，重現路易十四時代的奢華體驗，讓海外旅遊不只是觀光，更是「用錢也買不到」的難忘時刻。

像凡爾賽宮這樣的頂級體驗，正體現了林彥秀「資源優化配置」的策略思維。她強調，領導者的核心任務不是爭取更多預算，而是「重新包裝既有資源」，讓同樣的投入創造出更高的價值與影響力。在直銷商人數持續增長的情況下，如何讓有限資源發揮最大效益，正是考驗領導智慧的關鍵。過去五年直銷商人數增加，但公司資源並未同步擴張，因此她帶領團隊設計新的制度，讓既有資源煥然一新，使夥伴感受到公司願意調整和改變，進而激發新的動能。