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台灣幾乎人人使用LINE,許多企業也將其作為日常工作溝通的主要工具。然而,一名員工如果退出LINE工作群組,是否可能被視為拒絕工作指示,甚至違反勞動契約? 《天下學習》邀請律師陳業鑫,深入解析勞資爭議中,員工退出LINE群組可能涉及的法律責任與實務做法。
  1. 工具選擇:優先使用公司提供的系統(Chat、Slack、Teams),而非私人LINE帳號。

  2. 尊重私人資源:若需使用員工LINE或手機,應取得同意,並可提供通訊補貼或辦理公務帳號。如有企業要求員工使用同一家電信,勞工轉換電信所產生的費用就須由公司負擔。

  3. 下班勿打擾:LINE通訊便利,但容易產生打擾。應避免下班後透過LINE交辦工作,若有緊急訊息,應視為加班工時。

  4. 公私分明:群組僅用於工作用途,避免分享無關訊息、早安圖或政治、宗教議題,以減少勞資爭議與職場衝突。舉例來說,下班時間若主管想詢問員工推薦餐廳或景點,因涉及上下屬關係,即便有私人情誼,也建議不使用工作群組交流會比較妥當。

陳業鑫強調,若雇主謹守禮儀、明確規範,只限公務使用,多數勞工不會拒絕。但若退出背後反映勞資關係問題,企業應優先解決根本原因,而非僅處理結果。

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