為提供您更多優質的內容,本網站使用 cookies 分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的 隱私權政策
線上課程
每日5分鐘
技能飆升中
將領聚在宮殿角落低聲抱怨,一場兵變正在醞釀。張良只說了一句話,讓劉邦咬牙封賞了那個他最痛恨的叛徒。不是因為原諒,而是他看清了:人心比對錯更重要。想管好一個團隊,先得管住自己的情緒。

當你又氣又急,卻必須做出選擇時,不妨試著做以下三個練習:

  • 先確定情緒如何:別急著把感受壓下,先想清楚:我現在是生氣、委屈、害怕,還是不甘心?例如,同事一句話讓你火大,別急著回嘴,默默確認一下:我是在生氣,還是心裡有點委屈?情緒釐清之後,判斷就有了空間。

  • 把人和事分開看:孩子頂嘴時,讓你火大的,可能不只是那一句話,而是累積很久的疲憊;主管的話讓你不舒服,未必是他說話的內容,而是他說話的方式,讓你有不好的感受。先分清楚問題出在人或事,判斷才不會被情緒帶著走。

  • 替決定加一道緩衝:情緒上來時,先別急著回應對方,給自己一點時間,去散步、洗個澡、深呼吸幾次。這不是逃避,而是讓情緒退潮,讓理性有機會恢復。

很多時候左右選擇的,不是事情本身,而是來自情緒的擾動。成熟的判斷,不是否定情緒,而是不讓它替你做決定。當情緒退到合適的位置,選擇才會回到你手中。


本文摘自《古人的決策,你的對策:歷史人物教你看人、看局》

【延伸閱讀】

他沒說錯話沒做錯事,卻因「聰明伶俐」死於曹操刀下...為何比領導快一步,反而多一條死路?

延伸閱讀

  1. 1 聰明搞定低EQ老闆!
  2. 2 達賴喇嘛給工作人的 8 種解答
  3. 3 老闆, 你在想什麼?
  4. 4 要滿足公司要求,還要安撫下屬,當夾心餅乾我每天都快被壓扁了...

你可能有興趣的