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產品太好,企業客戶用了3年都不壞,為何讓意藍資訊創辦人楊立偉眼淚快流下來?看台灣最純AI軟體股掌門人,如何從改遊戲的國中生,一路翻轉商業模式,靠社群輿情大數據與訂閱制起飛,每日處理70億筆資料!台大傳奇教授「Bug」楊立偉分享解決真實問題的5大Debug能力。

小時候,楊立偉向父母許願一台遊戲機。結果父母買回來的,卻是一台電腦,理由是:「這也可以打電動。」那台電腦還附帶課程,但不是給小學生上的才藝班,而是成人進修班。他也因此比同齡孩子更早接觸到產業現場,提早看見技術如何與商業接上線。

國中時,楊立偉幫同學改遊戲、組電腦,也替親戚公司寫系統,從中獲得成就感,也第一次發現:技術不只好玩,還能賺錢。後來大學選填志願,他沒選傳統的資訊工程,反而選了偏向商業應用的資訊管理系。當時的他還說不出「企業應用」這個詞,但直覺上已經知道,資訊若能被拿來解決真實問題,背後就是一個很大的市場。

考上台大後,楊立偉大一就開始在補習班當老師、教數學。沒想到,那間補習班生意太好、學生太多,卻沒有點名系統,每次上課前都得排隊簽到。後來,補習班老師問:「誰會寫程式、能開發系統?」楊立偉便舉起了手。「那時候我報價20萬,對學生來講是很大的金額,補習班老師只問:什麼時候可以上線?」

接下案子後,光華商場再次成為楊立偉的「秘密基地」。學校沒教的,他就去那裡找書、問人、找廠商;不懂刷卡機、讀卡機怎麼串接,就一路問到懂為止。

這個案子後來也成為楊立偉在學校裡的專題作業。他把外面接案做出的真實系統,整理後交回課堂,從程式、測試、安裝方式,到使用手冊、授權書,一整套完整交上去。老師看完後給了最高分,驚訝地表示:「你這個專題很有商業水準。」楊立偉心想:「我本來就有商業水準,我在外面有收錢。」

既然軟體已經寫出來,就可以通用化、再複製到其他補習班。他膽子也夠大,探路時就說:「某某很有名的補習班,已經在用我的系統。」對方一聽有實績,就願意坐下來談。全盛時期,從台北到台中、高雄,約有十來家補習班都用上了他的系統。

對楊立偉來說,那不是一次單純的作業,而是一次真實專案的訓練。後來他自己到大學教書,也常提醒學生:專題不要只做模擬情境,而要盡量碰真實問題。「反正時間都要花下去,愈早做真的專題愈好,因為真的東西做完,一定會留下些什麼。」

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