Madeleine/說世界的語言,圓自己的夢想

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「專業人才」是個大坑、「一技之長」是個假議題──我要的人才,只需要具備這4種能力

  • 作者:Madeleine
  • 2019.03.12

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最近因應業務擴張的需要,我們團隊積極在面試新成員。創業至今天已經將近3年,臺灣的人才可以說有很多,但是也不多。

早期我們都說要找有專長的人來專門負責行銷、財務或是業務等等,最近卻發現,不只大學畢業生很難說出自己的一技之長,連工作好多年的主管、顧問與職場老鳥都不一定有一技之長。

要具備「過去經驗」的人適應互聯網思維,其實有一定的困難性,而且過去的成功模式,也不一定有助於未來的成功。

面試了那麼多人才,我改變了自己選人、用人的觀念。看人才,我只觀察三種性格。有了以下的特質,加上老闆的耐心,其實人才不難培養。

一、成為斜槓人才:自我學習能力一定要快

「知道自己不夠好」是一種基本能力。

我遇過許多真的「過份」有自信的人才,也因為有點資歷,所以話語之間,都在講過去的成功經驗,因為過去太成功,沒有時間停下來詢問問題,或是了解我們公司目前以及未來的需求,更不可能說出什麼樣的解套方案。

我們要去中國擴點的時候,時常有人跟我說,「你不用拿臺灣的成功經驗來說嘴,臺灣的成功模式,非常可能是來中國成功之路的阻礙。」聽到的當下很錯愕,後來想一想,其實有幾分道理。

未來不想被AI取代,就不能停止學習。創業之初,從財務、管理、服務到行銷,我其實都是門外漢,創業第一年,甚至還有點逃避學習,後來發現,當你愈不學習,心裡就愈害怕。

「斜槓青年」以往被認為必須是很出眾、很有才華的人才可能做到,但其實,每個不想被機器人取代的人才,都需要培養「斜槓」與「自我學習」的能力。

而我們公司現在是以「人才」為出發點在提供工作內容,因為我相信應變能力快的同事,只要不是寫程式,或法律、財務這樣的專業技術,其他的工作技能,應該具備在短時間內補齊的能力。

二、有責任感,不要假裝忙碌、不要消極抱怨

相信很多人應該都聽過這種說法:「我們每天所做的事情,只有20%是重要的」。有責任感的人才,不是每天把自己搞得非常忙碌然後沒有績效,沒有效率的勤奮,比懶惰還糟糕。

以前有一位非常有才華的同事,工作效率相當好,學習能力也非常地迅速,但是到下班時間就準時下班,我們公司工作時數算是非常彈性,你多上的工作時數其他日子也可以補回來。有點可惜,她沒有辦法彈性配合,工作效能也普普,我們只好暫停合作。

我經常在開會時給同事一個觀念:「人生怎麼處理逆境,比處理順境還重要,因為順境也不需要我們處理。」要怎麼樣才知道你所面對的人才是否具備責任感? 我通常會問幾個關鍵問題:

1. 你怎麼看待臺灣目前的政治大環境?

2. 現在的大學畢業生好慘,起薪水都好低,你覺得呢?

這種看似跟日常工作不是很相關的問題,卻能反映出一個人的真實心態。如果面試者的回答很負面,那千萬不能用,因為「抱怨」誰都會,好心態的同事才能帶出好的績效。

三、有好奇心、有彈性,應變能力超強

我曾經遇到過許多職場老鳥來面試時跟我說:「給我錢,給我人,給我資源我就可以做起來。」這種回答,就是沒有「創業基因」的人會給的標準答案。

一個新創企業,總是在運作中學習,在學習中運作。許多新創公司初期就是什麼都沒有,創辦人想辦法找資源去做起來。

所以,新創公司的錢不能要太多,不是沒有道理的,錢太多,就沒有創意生存的空間了。許多新創公司辦公空間都很時髦、具設計感,但每天內部要面對、解決的,仍有許多現實面的芝麻小事。

回想我們當時預算估錯,導致創業第一年完全沒有行銷費用,但我們很努力與異業結盟、透過媒體內容曝光,現在回頭看,兩手空空的那一年,反而是我們個人的學習、公司的進步幅度最大的時刻。

四、跨文化溝通力

擁有好的語言能力、結交跨文化朋友的能力,生意才有本事做大。人與人之間要深入交往,講的是情感上的共鳴,好的人才永遠都在超越自己,別想要在語言上面走捷徑。

怎麼在AI時代有競爭力?人要活得「更像人」。機器人無法自己優化自己,也不會生出正面能量來,更不會獨立思考,這些都是人類獨有的特質,好好掌握,強化得好,才能永遠不會被取代。

我是以熙國際Madeleine歡迎和我預約時間,用更好的語言和觀點表達自己

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(圖片來源:stocksnap.io)〈本專欄反映作者意見,不代表本社立場〉

作者簡介


Madeleine/說世界的語言,圓自己的夢想

Madeleine/說世界的語言,圓自己的夢想

紐約出生,高中回台,臺大畢業。17歲開始從事成人教育。發現國際化是台灣人的渴望,邊緣化是台灣的人隱憂,成立「以熙國際」教育機構,以英語表達力為主,配上不同專業訓練,助台灣人站上國際舞台。身為華裔台灣人,從事服務中,體悟中西文化衝,了解女性因環境以及社會框架受到的限制。在教育服務之餘,不斷分享自己理念,用自身經歷啓發更多亞洲的女性。官方網站Facebook粉絲專頁
我的酷態度:「國際化是所有人生哲學的出發點、身為21世紀人該有的責任。」

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紐約出生,高中回台,臺大畢業。17歲開始從事成人教育。發現國際化是台灣人的渴望,邊緣化是台灣的人隱憂,成立「以熙國際」教育機構,以英語表達力為主,配上不同專業訓練,助台灣人站上國際舞台。身為華裔台灣人,從事服務中,體悟中西文化衝,了解女性因環境以及社會框架受到的限制。在教育服務之餘,不斷分享自己理念,用自身經歷啓發更多亞洲的女性。官方網站Facebook粉絲專頁
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