關鍵５問，新鮮人走對職場第一步

我最不希望看到的，是對方講自己的缺點時很快，這往往代表他不能面對，自然也就不能改善。

在學校實驗室跟真正投入研發最大的不同，在於前者只要做出「1個」就好，產業則要量產，做出million（百萬個）、billion（10億個）。

如果手機量產，每支做出來都不一樣，那是很嚴重的問題。從研發到量產，中間有非常多環節，都需要在工作中學習。

Q4. 工作上碰到與主管觀點不同時，怎麼辦？

江：工作上經常碰到這種衝突，一般人都會認為自己的想法比較好。通常上下想法不同時，會有討論的過程，最後產生結論。

好的老闆會讓大家充分討論，如果結論和他想的一樣，就去執行﹔如果結論和他想的不同，他會要大家再多花點時間討論，提醒大家有沒有考慮這個、注意那個。

我的經驗是，碰到這種狀況，老闆大多時候都是對的。因為不同層級，不同的工作經驗，每個人看事情的高度不同，老闆需要關注的環節會比員工多，雖然未必總是對的，相對機會比較大。

透過討論產生的決策，雖然未必是大多數人的意見，但是老闆要為這決策負責。大家可以盡量提看法，只要決策產生，所有人就要朝共同的方向去完成，不要在執行過程中互相扯後腿。

如果行有餘力，可以討論一個備用方案，萬一前面的策略最後執行發現是錯的，千萬不要回過頭來說：「你看，我就說這是錯的吧！」

這是最糟糕的態度。好的態度是「希望這個策略成功，萬一不成功，我們還有一個備用方案。」

Q5. 為什麼年輕人非要立志成為領袖？不能當平凡的工程師嗎？

蔡：工作轉變經常靠天時、地利與人和，未必都能自己決定。在台達電子這幾十年，我去過台達電在泰國、墨西哥、中國、日本等不同國家的據點工作，也管過工廠、負責過對外投資案、整頓過轉投資事業，歷經過非常多角色。因為這些經驗，尤其是許多失敗經驗，才能讓我有今天。

所以這個問題要回來問自己，你想要這麼忙嗎？如果做這件事是你的興趣，能累積個人經驗，從中產生成就感，這就是對你來說對的方向。