主管遞辭呈，我從不留人

現在許多企業的挑戰不僅在於找到真正適合的優秀人才，更大的困難在於如何留住這些人才，問題出在哪？

現在的企業要爭取到好的人才必須花費很高的代價。這些人來到公司，也不保證會百分之百的投入在工作上，尤其是能力愈高的人愈難，對企業的忠誠度通常不高。而且台灣的企業還必須和大陸競爭，許多真正有能力的人選擇到大陸工作，因為比較有未來性。

就個人而言，新世代的員工流動性比較高。現在就業的主力在六、七年級生，他們的工作和生活態度和過去非常不同。獨立性高，活在當下，比較不會想到未來，做得不高興就走人，非常率性。

他們比較看重個人，主觀性強，客觀性的判斷能力和團隊合作能力較差。每個人都有自己的想法，如果一個中階主管底下有20個人，等於是要管理20個不同想法的人，不論主管提出什麼概念，一定會有人挑戰他。

這也增加了管理的難度，要留住人才就更不容易。在過去，一切以團隊為優先，主管訂好目標，然後各就各位，做好份內的工作，相較之下管理的工作比較單純。

所以看到我們中階主管帶人的方式，我也覺得很訝異。現在的管理強調尊重個人、給予個人一定的自主空間。主管不只要管理整個團隊，更要顧及到個人，如何取得平衡，就考驗主管的領導能力，所以中階主管的領導風格很重要。

不過，每個人的做法不同，在我看來並沒有所謂統一的領導模式。

大眾電信的規模其實不如其他大型電信公司，產品發展策略也不同於主流市場，在這種情況下要如何說服員工，留在這家公司是有未來的？

老實說，我們的薪資待遇絕對不如那些大型電信公司。所以也有很多人問我：「你們公司怎麼留得住人？」我常開玩笑說，可能是我們公司沒有什麼人才，所以沒有人要來挖角。不過，這5年來被挖的管理階層真的不超過10個人。

留不留得住人才，和用人有很大的關係。以電信公司來說，我們其實不需要那種天生睿智聰明的「高檔」人才。有時候，太聰明的人對公司也未必是好事。客觀條件很好的人，通常穩定性不高。而且他也不會是一個很好的teammember，反而造成組織不安。