學力比學歷重要！２０個月「速成班」，辜成允的百年人才大計

戴著黑框眼鏡，交通大學機械研究所畢業的黃祥哲，邊聽講邊拿出數位相機記錄檢測步驟，談及已進入第11個月訓練的學習心得，他笑著說：「這些老師們跟我們年紀差了兩輪，看起來像是爸爸對兒子，有時語氣難免嚴厲、心直口快了些，但他們說的都是用青春換來的菁華，讓我覺得每堂課都很受用！」

透過併購與深耕大陸華南，去年營收242.4億元的台泥，目前是大陸最大的水泥台商，更在去年躋身大陸第3大水泥廠。

是什麼樣的制度，讓已有54年歷史，平均員工年齡高達50歲，且曾連續12年在台灣沒有招募新血的台泥，能出現這一幕幕橫跨兩岸，四年級與七年級對話的場景？

答案是推行已近兩年，將正式邁入第3屆，在水泥業首創先例的「MA（儲備幹部）培訓計劃」。

10年養成，濃縮成20個月的訓練

「這個人才計劃，最重大的意義就在『傳承』！」在幕後操刀的台泥企業團人力資源長王琪玫一語道出台泥的當務之急。

回溯5年前，台泥少主辜成允臨危接棒，厲行強調「精、簡、準」原則的「鷹式管理」，就明白的把新舊人力汰換，列入改革的重點。

曾在推行MA制度十分成功的花旗銀行擔任人力資源副總，並歷練過保險、醫療、高科技、電信、百貨、金融，人資經驗近30年的王琪玫分析，當時推出MA培訓計劃的原因有二：一是面臨退休潮，人才斷層嚴重，沒有主力部隊能傳承，另一則是大陸版圖發展迅速，需要幹部帶頭衝鋒，後援卻十分有限。「雖然員工數有1,400人，但平均年齡為50歲，若要求大家對內既要守得穩，對外又得攻得快，必須廣納新血，快速建立人才庫的『儲備幹部計劃』便開始成形。」

從2004年重開招募大門，每年吸引許多年輕面孔加入，3年間，在辜成允強力支持下，王琪玫對內溝通，弭平可能的反彈，不斷調整儲備幹部制度，並待大陸事業的先發部隊經驗成熟，於2007年開始，將安插在各部門的六、七年級生齊聚一堂，成為第1屆MA的生力軍。

「我們將過去動輒10年的養成，濃縮成15～20個月的訓練，並打破師徒制的框框，讓他們在各部門輪調學習，因為這個制度的定位，正是台泥接班計劃的『速成班』！」王琪玫強調。