灌籃高手，華麗轉身量販店教練
圖片來源：廖祐瑲
「到現在我都鼓勵每個運動員，在到達生涯巔峰前，就要思考下一步，退休後總不能只當教練。」張嗣漢是少數提早規畫職涯，且清楚自己目標及方向的運動員。
回美國後的張嗣漢，輾轉換了幾個工作後，就到美國好市多上班。1995年，正逢好市多計畫到亞洲發展，會說中文、又是名校畢業的他，立刻成為公司拓點的前鋒，被派回台灣籌畫好市多的成立。
球員性格：不管多辛苦，就是要贏
球員在比賽過程中，不可能不在乎輸贏，因為球賽最終只有輸、贏兩種結果，「一定要有贏的決心，否則不要參加。」
抱持著這樣的心情，張嗣漢回台就在高雄設立第一家分店，沒想到第一戰就讓他苦熬了5年，才轉虧為盈。
回顧當時大環境，台灣開始有「量販店」的通路出現，但是好市多的創新做法完全顛覆一般市場的操作方法，讓消費者必須重新認識新的消費方式。
好市多有兩大堅持，至今仍是不少消費者的疑惑：一，收費會員制，每張會員卡每年需繳1,200元的會費，企業卡1,000元；二，倉庫就是貨架，品項少於4,000種，且多為大的家庭號包裝。
「當時每天來客只有個位數，大家都不理解為什麼要辦付費的會員卡，」原本是張嗣漢在中華隊的學弟，後來被找來一起籌備好市多的內湖店店長趙建華說。
但是，張嗣漢堅持不打折、不降價、不取消會員制，「坦白說，我很清楚我的消費族群，以金字塔頂端的高消費為主，他們在乎產品的價值（value）。」
有了會費這筆收入，成為管理、人事費用的基礎，好市多才能堅守毛利不超過14％的上限規定，提供更公道的價格給會員。「要讓會員買到最有價值的東西，這才是我們的承諾，」張嗣漢說。
比起其他量販店動輒上萬種商品，好市多只有不到4,000種，且規定不得超過，張嗣漢表示，「這樣我們才能專注在找最有價值的商品，讓消費者覺得划算、值得。」
也因此，即使有很多種方式能快速衝高會員數，他仍堅持一步一步慢慢走，努力推廣、宣傳。
終於，消費者慢慢接受好市多的消費模式，也看到產品在價值上的回饋，讓高雄店的營收在5年後由負轉正。