別當笨嘴主管，即席談話不緊張
圖片來源：Cheers雜誌
沒有任何人說話是完美無缺的，平時就多培養可以應付各種局面的實力，就算碰到突如其來的臨場講話，也一定能從容面對。
救急錦囊
3分鐘就能說一個好故事
萬一你沒有足夠時間準備，說一段3分鐘的故事是臨危救急的好對策。知名職場講師謝文憲認為，3分鐘是一個人能夠集中精神聽一個故事的最長時間。他建議把談話內容拆成3個架構──事件、請求、好處。需要即時發言，卻沒有組織、內容或概念時，可以試著套用這個公式。
謝文憲在著作《說出影響力》中，提出的方程式如下：
Step1事件
前因後果
來龍去脈
Step2請求
我對聽眾
有何要求
Step3好處
達到此要求
會有什麼好處
你可以利用2分30秒的時間，告訴聽眾要描述的「事件」重點，釐清故事的前因後果，來龍去脈。接著告訴聽眾：「我對你有什麼請求？」像是「說這個故事的目的是希望大家多去嘗試，很多事不你去試，永遠不知道。」最後再說，如果做到這個請求，對你有什麼好處。例如「只要做了，就會得到意想不到的結果。就像某某大客戶就是這樣爭取來的。」
救急錦囊
快速判斷聽眾：豬八戒或孫悟空？
不論你上台說話是為了何種目的，開口前先判斷聽眾屬於哪一種類型，清楚其需求後，構思內容自然更到位，絕對有助於你把話說到對方心坎裡。
謝文憲將聽眾分為4大類型，並以西遊記人物做為代表：
驅動型
★唐三藏★
獨立，實際，冷靜，坦率。
關鍵詞：Powerful
分析型
★沙悟淨★
具推斷力，一絲不苟。
關鍵詞：Perfect
親切型
★豬八戒★
平易近人，配合度高，有耐心。
關鍵詞：Peaceful
表達型
★孫悟空★
外向，熱誠，積極，有衝勁。
關鍵詞：Popular
分析型（沙悟淨）：喜歡搜集、整理、分析資訊，按部就班，偏愛有組織的談話內容。
驅動型（唐三藏）：多半是日理萬機的高階主管，沒時間聽廢話，要求最有效率的談話內容。不要扯得太遠，直接告訴他什麼最好、最有效、最適合，給他強而有力的答案。
親切型（豬八戒）：喜歡有故事性的談話，在平和中尋求感動，別給他們太生硬、枯燥、太跳tone的內容。