別把自己的缺點，當做不成功的藉口！５個思考盲點，一定要注意

西南航空創辦人赫伯‧凱勒赫（Herb Kelleher）原本是一位律師，有一次和朋友聚會時談到，當時的航空公司只對長途飛行有興趣，沒有公司願意經營短程航線，如果開一家航空公司專門經營這個市場，必定有利可圖，他們當場就在餐巾紙上畫出航線圖。

短短一兩小時的聚餐徹底改變赫伯‧凱勒赫的人生，他擔任西南航空執行長長達19年的時間，建立了美國史上最成功的航空公司，然而這樣的結果完全不在他最初的生涯規劃當中。

很多事唯有做了才知道結果。「如果不去嘗試、測試自己的極限，就永遠不知道還有其他成功的機會，」薄樂斯說。

陷阱5：把自己的缺點當藉口

你可能不知道，事業成功的維京集團（Virgin）執行長理查‧布蘭森（Richard Brandson）從小就患有閱讀障礙（dyslexia）。曾是他求學時代最大的痛處，日後卻成為他事業成功最關鍵的因素。

他到8歲時都還不識字，高中也無法念完。當時的高中校長就曾當面對他說：「你不是去坐牢，就是成為百萬富翁。」事後證明，這位校長確實有先見之明。

從高中輟學之後，布蘭森創辦了一本名為《學生》（Student）的搖滾雜誌，因為沒錢，只好借用免費的教堂地下室作為辦公室。結果雜誌一炮而紅，發行量達到20萬份。

後來他的事業版圖擴及音樂、航空、電影、電信、金融服務、可樂等市場，理由其實很簡單，就是看不慣那些大企業對待消費者的傲慢、無禮、和剝削，他經營事業的原則就是：給消費者方便。

「簡單」就是他的核心價值。正因為從小有閱讀障礙，所以對他來說，凡事都必須非常簡單而直接，「如果連我都看得懂，就表示所有人都能看得懂，」布蘭森笑著說。因此，包括管理流程或客戶服務流程等，都是簡單明瞭。

薄樂斯表示，許多擁有先天學習障礙或其他缺陷的人，多半能找到創新的方法克服先天障礙，因此日後的成就通常要比正常人來得好。

原本的劣勢反成為獨特的優勢。思科執行長約翰‧錢伯斯（John Chambers）同樣也有學習障礙，所以非常討厭寫作，都是採取面對面溝通的方式，但反而因此拉近和員工之間的距離。