經營人才資本，向夢幻企業前進

如果，你是求職者，希望進入什麼樣的企業，貢獻專業與所長？如果，你是企業領導人，希望打造什麼樣的公司，才能擁有高水準的員工與顧客滿意度？

世界上有沒有「夢幻企業」？最受員工信賴與愛戴的企業，到底長什麼樣子？這是所有工作者與企業主都想知道的答案。

為了揭開這層引人好奇的面紗，包括美國《財星》雜誌（FORTUNE）、《富比士》雜誌（Forbes）等知名媒體，每年都舉辦「最佳企業雇主」（Best Companies to Work For）選拔。2013年，兩本雜誌就分別選出Google及Facebook為美國最佳企業雇主榜首。那麼，台灣呢？

過去幾年，由《Cheers》雜誌與美商韜睿惠悅企管顧問公司（Towers Watson）共同舉辦的「台灣最佳企業雇主」評選、行政院勞委會的「人力創新獎」、台北市政府勞動局的「幸福企業」選拔，皆在致力挖掘台灣各產業的「好老闆」。

而就在5月底，由跨國人力資源顧問公司怡安翰威特（Aon Hewitt，簡稱怡安）針對其客戶所進行的台灣「最佳雇主」（Best Employers）調查結果出爐，選出5家企業雇主，分別是中租迪和、聯邦快遞（Federal Express）、四零四科技、美國運通（American Express）以及施耐德電機（Schneider Electric）。其中，聯邦快遞與美國運通還並列「亞洲最佳雇主」。

2013年是怡安首度在亞洲包括台灣、中國、韓國、新加坡、泰國在內等9個地區進行「最佳雇主」調查，結果也陸續出爐。

以韓國為例，2013年的榜首為當地最大商業銀行「國民銀行」（Kookmin Bank），其他包括現代石油（Hyundai Oilbank）、韓國電信（KT Corporation）、韓國麥當勞（McDonald's Korea）等，都榜上有名。

想獲利，更需要人才磁吸力

從西方到東方，最佳企業雇主已成為企業積極爭取的桂冠。因為如今光是獲利數字亮眼，對爭取優秀人才的加分有限，企業需要把自己打造成人才心中具有吸引力的強勢「雇主品牌」。

事實上，從各種數據分析來看，最佳企業雇主在人才的磁吸力以及經營績效兩者間，始終呈現高度正向的關係。

在《Cheers》與韜睿惠悅公開評選的最佳企業雇主調查中證實，在好雇主企業上班的員工，對自己「工作成就」、「職場關係」、「公平對待」的評價，相對比一般企業高出15～23％。