人力新趨勢　約聘狂潮考驗你的雇用價值

對工作我還是有些理想，但是身為約聘人員，同工不同酬我心裡也有怨言，薪水大約比正式的少一萬，今年年終獎金別人至少一個月，我才領了3千元，在組織中你像是少數，像手機或是計程車費也不知道自己有無權利申請，感覺處處是地雷。也沒有人才培訓課程，只能看有沒有資深的大哥、大姊願意帶你，其他就是靠自己。

雖然我有這些心情，但還不至於影響我的工作表現，因為現在每年有30幾萬就業後備軍進入市場，被取代性很高。對我來說，我感覺正式員工領的薪水是「本薪+津貼」，而我領的是「本薪＋希望」。努力工作外，就是期待有朝一日能成為正式員工，這樣才會比較有保障。

故事中的主角是知名大學傳播學院的畢業生，他的工作在勞委會對「白領上班族」的定義中，屬於「專業人員」，薪資與工作條件理應相對比較有保障，但是越來越多人必須像他一樣，在工作上重新調整心態。

跟他同行的，例如中視新聞部約50名人力中，將近一半在初聘時是以「約聘」方式聘任。台視或華視對於新進人員也採取同樣的招聘模式。

中視新聞部經理胡雪珠認為，這是企業經營反應市場脈動下的必要選擇，「不合用，我可以隨時資遣。」

企業放膽操作人力運用模式以及薪資走向兩極化的現象，關鍵原因與近幾年在不景氣效應下，市場供應充足的「約聘」人力在背後推波助瀾有關。

為了降低成本，同時更彈性調節淡旺季人力，越來越多企業將非核心人力或業務外包，降低內部聘用的人事支出成本。

根據人力派遣業者才庫總經理楊朝安的估計，近兩年約聘人力的市場平均成長率都有50％以上的水準。

成立於2002年1月的104人力銀行派遣中心，派遣人力的規模便在兩年內成長了2.3倍。派遣中心經理吳麗雪便樂觀預估：「今年將至少再成長一倍。」

《Cheers雜誌》針對1000大企業所作的調查結果也顯示，目前企業對於採用約聘人力的接受度相當高。

高達68％的企業已採用派遣、計時、或短期聘雇的約聘人力。其中前三大類別集中在「製造／品管」、「行政／秘書」、「客服與售後服務」等基層職務上）。