千萬別說「我覺得」！想讓老闆聽你的，請保持「」態度

如果是這樣說服，那就錯了

以下便是一般人在說服時常犯的錯誤：

1. 在過程開始即堅定陳述自己的立場

我們常認為說服老闆就像是商業談判一般，以為在一開始時就應當堅定的清楚表明自己的立場，在過程中不斷證明自己想法的正確性。然而，在面對老闆時，這種強勢的態度容易引起反效果。

呆伯特漫畫的作者史考特‧亞當斯（Scott Adams）建議，最好不要採取直接的方式，對著老闆說：「我覺得……，我們應該……」，而是運用假設性的說法：「如果……，也許可以……」「有沒有可能……」。採取建議性的態度，比較容易為老闆所接受。

2. 說服是單一事件

說服是持續性的動態溝通過程，而非立即可獲得解決的單一事件。康格爾認為，說服不僅發生在你與老闆之間幾小時的面對面討論而已，還包含了準備、發現、以及對話的過程。

準備的過程除了你必須蒐集相關資料支持自己的觀點之外，更重要的是，在進行說服之前，你必須從各種角度去測試自己的想法：這會對其他人有什麼影響？我的說明是否有不足的地方？還有沒有其他可能的方法？老闆對這樣的想法會有什麼樣的質疑？

此外，在說服之前，你也必須花費一段時間透過各種可能的對話機會或是觀察，試著了解與發現老闆的真實想法：在工作中他最優先考量哪些事情？他必須顧及到哪些層面？他的思考模式又會是什麼？在說服時你才有可能找到正確的切入點，更容易打動老闆的心。

另一方面，老闆也需要時間做全盤考量，有些問題並非是一次的討論就能決定的。「自我發現（self-discovery）是最有效的方式，你必須給老闆一些時間自行得出最後的結論，」麥肯錫顧問公司資深顧問馬克‧馬雷茲（Mark Maletz）說道。

3. 成功的說服在於內容的邏輯性與合理性

話是沒錯，但這只是成功說服的一部份，並非全部。還有其他重要的因素影響了說服的成功與否，包括了你個人的信用度、你是否顧慮到老闆的立場、以及你是否感受到對方的情緒反應。以下我們將分別討論強化說服力的關鍵因素。

看透向上說服的4大關鍵

如何說明你的內容、強化說服力，其實與內容的邏輯性與合理性是同等的重要。「一般人都太過注重說明的內容，卻沒有注意到如何運用技巧，強化自己的說服力，」米勒威廉斯顧客研究公司（Miller-Williams Incorporated）執行長蓋瑞‧威廉斯（Gary A. Williams）說道。