Nike的靈魂──創新
圖片來源:王竹君
對流行非常敏銳、對於運動鞋也很有研究的台灣漫畫家阿推,就很「賞識」Nike在創新上的努力。「Nike就是很敢,很創新,」阿推談起Nike的鞋子,像是用電腦搜尋年表,他比較各廠牌的鞋子,沒有人想到要在鞋子上放氣墊、裝彈簧,但是Nike都做到了,別家才跟進。阿推舉出一雙他印象深刻的鞋子,不但有別出心裁的拉鍊設計,後跟還有像鐵網的保護,「我是外行,」阿推說出了很多消費者的感受,「但是他們能夠想到這樣做,我就很佩服了。」
在廚房裡培養明日之星
就像球隊要培養明日之星, Nike也留有一個為未來的創新鋪路的地方,就是Nike的創新廚房。
在處處明亮的漢姆大樓中,看到一扇黑色的門、門上放了一把叉子,就是創新廚房了。其中的研究人有的學設計、有的念數學或物理,他們都會告訴你,「我們有的是時間。」因為,他們手中的工作,既不是為下一季的產品做測試,也不是為明年的設計做準備,他們忙的是更遠的未來,思考的焦距是對在2005年、2006年、甚至2007年才可能出現的產品。
在創新廚房中,Nike給最多的時間資源,用拉長時間把大家拉出現在的框框,盡情的嘗試,希望醞釀下一個明星級產品。過去的Air、前兩年的Shox技術的開發,都有創新廚房的貢獻。現在,在創新廚房的一個房間中,牆上貼著像是流程圖的大表,那是Nike對於環保球鞋的思考,要做出消費者可以自行拆解、回收的運動鞋。什麼時候推出?不知道,但是肯定不是明年。
Nike憑著創新,走出一條不同於其他運動用品廠商的路,但是不保證一路順暢。Nike的發展,就像運動員的生涯一樣,有高峰有低潮。
在90年代中期,Nike的熱度隨著美國社會對NBA職業籃球賽的瘋狂,如日中天,營收一年成長30%,在美國的市場佔有率幾乎達50%。但是到了2000年,情況逆轉,銷售停滯、股價下跌,獲利從1997年的7億9千6百萬美元,掉到2000年的4億5千1百萬美元。