最困難的事，別交給最有能力的人！交辦工作的３個大忌
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讀完這篇文章，你可以學到什麼：
- 沒有不好的員工，只有不稱職的主管。大部份的經理人都把最糟糕的任務交給最優秀的人才，其實大錯特錯。
- 如何讓部屬獨當一面，謹守文中三大原則：說清楚任務、用數字建立工作概念、說動部屬願意做不樂意的事。
- 覺得下屬「不受教」？或許是管理者「沒有用對方法」。輕鬆學會「交辦」的技術。
為了不讓自己變成被「猴子」壓垮的經理人，你一定要懂得交辦任務的「乾坤大挪移」心法。
主管都曾遭遇這樣的狀況，一早走進辦公室，部屬迎面而來向你求救：「我面對客戶遇到難題，請問該怎麼解決？」
你站在走廊上耐心聽完整件事的來龍去脈，低頭思索了一會兒，然後說：「讓我再想一下，我告訴你要怎麼做。」
當心，這時候「猴子」已經從部屬背上跳到你背上了！
「背上猴子」（Monkey on the back）是由比爾‧翁肯（Bill Oncken）提出的經典比喻。「猴子」暗指主管和部屬對話結束後的「下一個步驟」，當主管不自覺承接了部屬背上的「猴子」，形同自願成為「部屬的部屬」：一來，你從部屬身上接下了責任；二來，你還答應要給他進度報告。
想要扭轉這種「逆向管理」的窘境，小威廉‧翁肯（William Oncken Jr.）進一步在《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）刊登的〈管理時間：誰背著猴子？〉文中指出，管理者應該學習指派任務、交辦工作，與部屬協同照顧、餵養「猴子」。
「主管沒時間，部屬沒事做」很不可思議嗎？管理者由於缺乏交辦的技術，導致部屬「過度佔用自己時間」的狀況其實比比皆是。
威廉‧翁肯三世（William Oncken, III）在《別讓猴子跳回你背上》書中，將管理者的時間大致分成4大區塊。
「自己佔用的時間」，是指管理者用這些時間來完成本來計畫要做的事。一旦沒有把任務充分交付給部屬，讓愈來愈多「猴子」跳回自己背上，就會陷入時間永遠不夠用的兩難處境：
被老闆追著跑
「自行可支配的時間」愈變愈少，大部份又被部屬佔用，為了完成上司交代的事項，只能犧牲假日與家人的相處。
被部屬追著跑
「老闆，刪減成本的計劃案要怎麼進行？」、「老闆，我們的進度落後了，要趕快做決定，不能再拖下去了！」當主管收養了部屬背上的猴子，便成了被部屬「監督」的角色。