企業如何學習改變？

激烈的商場競爭，迫使每家企業都要定期補充新血，讓新的想法、新的點子、新的思維可以源源不絕湧出。當整個新經濟體制激盪著人才和創意的頻繁交流，不論在一個團隊或是一個部門，老鳥和新人很容易擦出火花，而「改革先鋒隊」就會著手管理這些一觸即發的張力。

當一個組織存在太多的張力，企業會癱瘓而一事無成，但是如果毫無張力，整個組織運作就會陷入停滯。這樣的組織容易養成員工的惰性，他們如果不是跳槽到其他的組織，就是對組織事不關己。「改革先鋒隊」管理企業新血的補充，並掌握新人和舊人間的張力，有助於維持一個充滿活動力、參與性的組織。

以甲骨文（Oracle）前任總裁和營運長雷蒙˙連恩（Raymond J.Lane）為例，他被視為甲骨文的幕後推手，成果有目共睹，原因之一就是因為他非常擅於幫企業注入新血。

連恩在1992年加入甲骨文，當時甲骨文有一群固定的班底，同樣的行事作風已經持續長達15年之久。然而企業的成長，新的挑戰接踵而至，讓連恩意識到新血的重要性，他不但為甲骨文找來許多新的人才，同時儘可能幫助他們成功。連恩的策略是，只有當新人的工作表現獲得肯定，他們才能真正對組織有所貢獻。連恩採取的手段就是提供新人可以迅速完成、並且成績搶眼的專案。

2尋找、雇用、晉升那些讓你和組織不舒服的人

「改革先鋒隊」有義務去雇用那些讓自己不舒服的人。如果企業引進新血，只是從同樣的地方找來相同思維的新人，那不叫作新血。真正的新血來自不同領域、背景和世代，他們能夠對企業現狀造成騷動，並且質疑許多一成不變的成事作風。如果企業內已經充斥著太多的企管碩士，試著找來人文科系的人才、網站管理人或是外交策略的專家，讓不同的聲音在企業中激盪，讓會議不再是一言堂。

這些新血在企業內扮演著「推手」的角色，有助於推動企業的改革和創新。

3別讓「關係部門」為保護傘

舊經濟體制下，一切講求穩定和可靠，於是出現了許多職位與「關係」有關。