阿信、鄭振和：秀出你的真心，和粉絲強烈共鳴

在台灣，卻有2個人，以個人經營出超過300萬人按讚的粉絲專頁，分別是五月天樂團的主唱阿信，以及鉅融資本管理執行長鄭振和。他們的身分南轅北轍——前者是華人世界最知名的搖滾樂團主唱，後者是在全球人工智慧領域頂尖的科學家。儘管兩人粉絲專頁定位、調性、內容不盡相同，卻同樣擁有天王級的影響力。

如果你也想擦亮自己的Facebook粉絲專頁，擁有一群忠實支持者，可以從他們身上學到什麼？

阿信（歌手、創業家）

樂於讓粉絲在網路「捕獲」大明星

「經營網路社群，真誠是一切的基礎，」曾擔任過唱片業行銷企劃，目前是部落客彎彎、宅女小紅經紀人的自轉星球社長黃俊隆，一針見血指出阿信粉絲專頁經營的關鍵。

透過Facebook平台，阿信改變了過去明星與歌迷的互動模式。以前，歌手一定先經過包裝，才呈現在歌迷眼前；但在阿信身上，卻可看到他與歌迷一對一、更深刻、更自然的互動。

例如，曾有粉絲將各種袋鼠表情與阿信長相合成後發布在網路上，結果竟獲得本尊在Facebook上的讚嘆與肯定。又或是經常有歌迷在阿信粉絲專頁上留言吆喝：「阿信如果你到我Facebook留言，我就×××。」這「×××」可能是喝光泳池的水、砸蛋糕、買手機等各種行動，果真也得到本尊回覆，甚至追著粉絲兌現承諾。這些由阿信親自操作的互動，讓網路上的阿信比實體世界中的明星更讓人覺得真實、個性鮮明。

黃俊隆認為，這股心理需求從2000年起，五月天及所屬的相信音樂在台灣推動演唱會風氣開始，就有脈絡可循。因為歌迷在現實生活中都渴望能與偶像有更多直接互動，透過Facebook平台，讓過往得要到演唱會現場才能親近偶像的需求，輕鬆在網路就能滿足。

有血有肉的個人形象走在品牌之前

一般個人或企業或許不見得經營出像阿信這樣規模龐大的粉絲團，但在品牌行銷上，卻同樣能獲得啟發。本身是五月天歌迷、知名旅遊部落客的欣傳媒社群發展部資深總監吳建誼（工頭堅）指出：「有人想過嗎？為什麼阿信的個人粉絲頁（331萬），遠大於五月天（167萬）？」